戴尔平板电脑 | 戴尔平板
670 2023-07-03 20:38:36
在下曾是DELL官方维修站的硬件工程师。
关于DELL笔记本的保修,一般是主要部件保2年,非主要部件保1年。
笔记本主要部分包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘及电源适配器,剩下的部件为非主要部件。
如果楼主能提供发票,发票必须是以个人开头,那保修时间以发票时间为准,若楼主提供不了发票,那保修时间只能从出厂日期开始,这样一般会少保2到3个月的时间。
楼主没说是什么故障,可以使用“Fn+开机键”进入DELL的PSA检测程序,检测一下是什么硬件出错,确定之后,可以自己事先查一下自己的笔记本的保修状态,过保的话,维修站也无能为力,楼主只能自费维修。
没过保的话,需要楼主带本去维修站拆机检测,看看是不是人为物损导致,一旦是人为物损导致,除非购买全面保护,否则在保修内不予保修。
具体的话,楼主还是带发票,没有发票只带本去维修站就可以了。
上海戴尔笔记本电脑维修点有4个,地点如下:A:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市长宁区长宁路1027号兆丰广场5层 B:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市徐汇区漕溪北路45号 C:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市徐汇区漕溪路250号银海大厦1楼 D:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市浦东新区关岳西路3号
所有的戴尔实体店均保修。
戴尔官网 京东 淘宝 苏宁 国美 以及线下实体店买的戴尔笔记本都是可以在各地售后服务中心维修的,不同部件的保修期不同,电池、屏幕的保修时间比较短一些,其他部件一般都是一年。
发票开具日期为准 你问这个问题应该是还没买,担心售后问题吧,一般人为损坏是收费维修的,笔记本用的仔细的话一般都是到了淘汰的时候都不会出问题
戴尔的售后服务还是可以的。戴尔售后三年上门换新,此言不虚!毕竟它的产品一般比其他很多品牌稍贵一些!因此网友都说人傻钱多选戴尔,个人理解这句话更多的是褒义,毕竟这也从侧面反映了戴尔的品质与售后,很多人选它就是图个省心、放心。
在下面的网址文本框里输入深圳查询即可:http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/servicecenter
维修站服务时间:周一至周日9:00–18:00(周日仅提供收机服务),节假日休息
戴尔笔记本电脑维修点有4个,地点如下:
A:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市长宁区长宁路1027号兆丰广场5层 B:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市徐汇区漕溪北路45号 C:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市徐汇区漕溪路250号银海大厦1楼 D:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市浦东新区关岳西路3号
收机点只能接收客户送过来的机子,之后再由收机点把机子发到维修点
四川成都市共有3个官方授权的戴尔售后服务店:
1,成都市武侯区人民南路四段1号时代数码大厦A座27楼A7,电话: 028-85440075 /
028-85440076 ;
2,成都市武侯区一环路南二段A世界电脑商城9楼904室,电话:028-85493389;
3,成都市武侯区一环路南一段20号普利大厦A座308室,电话:028-86310188。
如果在使用戴尔电脑产品的过程中发生了产品质量问题,需要对产品问题进行投诉的话,个人可以通过拨打戴尔的全国售后服务电话或者是登录戴尔中国的官方网站的形式来进行投诉。但如果觉得这类投诉并没有解决自己的实际问题的话,也可以向市场监管部门进行投诉。
戴尔官网 京东 淘宝 苏宁 国美 以及线下实体店买的戴尔笔记本都是可以在各地售后服务中心维修的,不同部件的保修期不同,电池、屏幕的保修时间比较短一些,其他部件一般都是一年。
发票开具日期为准 你问这个问题应该是还没买,担心售后问题吧,一般人为损坏是收费维修的,笔记本用的仔细的话一般都是到了淘汰的时候都不会出问题