戴尔笔记本电脑怎么样 | 戴睿笔记
439 2023-07-03 06:32:23
关于戴尔的保修时间:戴尔的售后保修,有发票情况下按发票上面显示的购买时间计算保修期,无发票则按服务编码查询到的出厂日期计算保修期。
戴尔售后服务点,只是负责维修保修期内出现非人为损坏的硬件的维修。软件的安装、系统维护、硬件保养的服务,是由服务点自行提供的有偿服务,具体根据服务的要求、不同的服务点,价格会有所差异。
1、厂家直接购买
如果您是在戴尔厂家直接购买的机器,三包期内的质量问题,您直接联系销售代表,由销售代表帮您转接工作人员,会进行硬件的诊断与质量问题的确认,确认之后就会申请重新生产一台进行更换。
过三包期之后,如果您的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题,那么可以让售后服务点进行提交换机申请。
2、店面购买
三包期内的更换,需要联系戴尔售后,由售后进行诊断,确认质量问题可以在店面更换或者让售后直接提升更换。
过三包期之后,如果您的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题,那么可以让售后服务点进行提交换机申请。
注:店面购买一定要在购买时有开据正规的三包发票,否则不给予退换。
一般不需要带什么,因为电脑后面有个服务编号,根据那个找到服务信息,给你保修 有保修卡和发票就一同带上,以防需要
戴尔笔记本电脑维修点有4个,地点如下:
A:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市长宁区长宁路1027号兆丰广场5层 B:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市徐汇区漕溪北路45号 C:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市徐汇区漕溪路250号银海大厦1楼 D:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市浦东新区关岳西路3号
戴尔的售后服务还是可以的。戴尔售后三年上门换新,此言不虚!毕竟它的产品一般比其他很多品牌稍贵一些!因此网友都说人傻钱多选戴尔,个人理解这句话更多的是褒义,毕竟这也从侧面反映了戴尔的品质与售后,很多人选它就是图个省心、放心。
dell电脑过保联系人工客服有两个办法。
第一个办法可以上戴尔官网进行查询。戴尔是比较大的电脑品牌,他们有自己的官网,有全国统一的客服号码。网上就能查的到。
第二个办法就是实体店询问客服电话。直接到电脑城找到戴尔的专卖店。进行询问即可
dell电脑有售后官服务.
大家可以访问网页查询 Supporrt.dell.com.cn,
然后选择售后技术支持,你就可以找到相关的联系方式了。
或者打他们的8008580950,也是他们的售后技术支持的热线电话。
那是之前你可以准备好你的电脑的一个序列号,可以报给对方,然后把你的故障再告诉技术人员,他们会派工程师上门进行服务的。
DELL笔记本没有发票依然可以提供售后服务。DELL笔记本售后服务政策:
1、有发票、有保卡:戴尔公司将提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务;
2、没有发票、有保卡:戴尔公司将可能提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务;
3、没有发票、没有保卡:戴尔公司将可能提供“三包服务”、并按照产品机身上的序列号查询生产日期,提供自“出厂日期”算起的保修服务;
4、特别说明:因为戴尔笔记本独特的直销经营模式,基本上不存在“要票、不要票”的问题,只要是电话订购用户,就一定会得到发票和保卡,在经销商处购买戴尔笔记本的消费者,有可能会出现此类问题,不过戴尔方面可以为您查询“该产品是否仍在三包服务期间之内”,所以对保修并没有太大影响。
可通过如下办法查询:
1,拨打戴尔笔记本的客服热线;
2,笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上,由7位数的英文+数字组成。XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌;
3,进入戴尔电脑官网,首页会有提示“自动检测我的设备”,点击之后按照提示会自动安装检测驱动,安装完成后刷新页面就可以看到自己电脑的信息。
还可以,主要就是对买家的咨询,解答,还有投诉等问题,处理一些售后问题。