小米手机官网地址 | 小米手机小米
660 2023-07-02 20:44:47
2、因为小米之家网点实在太少了,或者离您实在太远了,根本不方便带去维修。不用担心,我们还可以寄回去给小米公司维修,保修期内还会报销快递费用。怎么申请保修:
1、首先登陆小米网站,进入我的订单,找到需要维修的手机,进入订单详情。如果手机是由别人帮你购买的,可以找帮你购买的人申请报修。
2、选择申请维修。
3、选择填写售后服务单。如果手机是由别人帮你购买的,可以找帮你购买的人填写售后服务单4、填写售后服务单,简单描述故障原因,然后提交服务单就可以了。填写售后服务单后,一般24小时内会有小米手机客服电话联系你。确认手机故障问题,是否需要寄要寄送到小米维修。5、确认需要寄到小米维修后把手机寄送到指定地址去。7、如果是手机本身质量问题,并且在保修期内,可以进入领取快递补偿报销快递费用,快递补偿码,小米会通过手机短信发给你。
2打开小米官网,选择服务页面。
3在服务页面下方,实体面对面服务一栏中找到,附近的售后服务维修点。
4选择自己所在的省市。
5附近的售后服务维修点一览。(包括地址、电话信息),不了解的话可以打电话提前咨询好相关服务信息。
小米官网和小米商城有24小时在线客服,打开小米商城,主页右下角 我的,服务中心→在线客服,此时进入的是米兔机器人,点击右上角的人头图标,选择服务种类,就进入人工客服
支持上门。
小米手机的上门退换货服务将由凡客的“如风达”快递承担,覆盖全国20多个城市。用户在电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修后即可由快递上门取货。并且,小米后续将开放一些自检点帮助用户检测出现问题的手机是否需要返厂维修。随后,黎万强又在微博上表示,完整的售后服务政策将在10月发货前公布。
红米的售后服务申请流程方法:
1进入红米手机后,点击【点击服务与反馈】。
2进入问题反馈界面,点击【售后服务】。
3进入售后服务界面,点击【售后服务】。
4进入售后服务界面,输入IMEI或SN码,点击【申请售后】。
如打开浏览器搜小米官网的小米之家点开网点服务找到所在城市的网点即可。
一般去官网查询。打小米客服电话。或者去官方app查询。
红米手机保修范围:
1、自购买收货日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,免费办理退货、换货或者修理。
2、自购买收货日起8日至15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,可免费进行换货或者修理。
3、自购买收货日起12个月内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,可免费进行修理。
4、电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,经由小米售后服务中心检测确定,可免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,免费为您退货。电池、充电器保修时间为一年,外接有线耳机保修时间为6个月。