局域网故障引起网络故障的解决

局域网已经建成好几年了，和5层高的办公楼连接70多台电脑，网络拓扑如图。客户端计算机通过交换机连接到网络中心switch_w1（或集线器）之间的地板和访问外部网络通过防火墙和路由器。服务器连接到另一个开关，switch_w2.there是防火墙上的三块网卡，一块连接到路由器，在switch_w1块；IP地址被分配到192.168.1.1，作为内部网关；内部用户IP地址配置使用192.168.1.0段；一switch_w2，IP地址设置为202.106.22.10服务器（Web，DNS，邮件等）的接入网有一个合法的IP地址分配。局域网中的计算机通过防火墙互相访问并进入外网。
网络拓扑图

随着信息获取的不断需求，接入用户数量的增加，和港口的发展。最近发现，所有的计算机局域网192.168.1.0段可以互相访问，共享资源，但不能访问另一个Web服务器，不能访问Internet，Intranet平192.168.1.1在大约50%以上的包损失率。另一段计算机可以访问外部网络，但无法接近平192.168.1.1。

首先想到的是防火墙的设置问题，进入防火墙管理界面检查，确定正确的退出并重新启动，故障依旧。还想在防火墙端口的问题switch_w1，重启的问题依然存在，然后断开防火墙，实际上仍然可以ping通192.168.1.1，符合故障，然后确定问题应该不是一个防火墙，但在192.168.1.0网络，怀疑电脑盗窃（或误用）网关的IP地址。由于条件有限，没有合适的网络测试设备或好的监控软件，发现在故障出现的结。因此，我们利用开关一个接一个地查找故障网络段，当晶体头连接到四号楼开关时，故障就消失了，因此我们将故障锁定在四层。

对四层的所有网络计算机的网络设置进行了仔细检查。结果发现，IP地址的设置都是正确的，那么问题应该出现在四层交换机。我们扩大了大约一个星期前端口，添加16端口百兆交换机连接，和原来的两个8端口集线器交换机通过双绞线电缆，增加用户的访问次数，hub41连接线沿线的切换。由于该级联端口hub42故障，跳线是用来访问切换..当设备更换完成后，四层的用户可以访问网络邻居和其他用户，但由于故障，问题集中在交换机上。所以我们再次检查连接。发现hub41采用跳线连接的级联端口，但与级联问题的hub42访问沿线。两网络线路的更换和重新连接到网络中心交换机，而故障消失。局域网中的所有计算机都可以访问Web服务器和外部网络的正常。

通过消除问题，我们认识到要加强对员工的管理，提高员工的技术水平，这样才能避免再犯这样的错误。

编者按：

最后笔者说，他有点不明白：电缆是错的，应该是用户不能接入局域网，为什么开始正常，但经过一段时间的操作后，网关会出现间歇性吗