故障现象:
客户不能
启动计算机。当它开始时,它会卡住当它
显示主板的标志。
键盘灯没有点亮。根据键盘numlock键,按键灯不亮,和BIOS无法进入,这意味着
电脑崩溃了,很多次,
都是如此,看来是
硬件出了问题。
故障分析:
使用最小故障排除
方法,提取光盘驱动器和
硬盘电源线,并拔出图形卡。BIOS仍然无法进入,这表明故障不是由上面的硬件造成的。
看到主板上有两个
内存,还有两个不同颜色的内存,表示其中一个是后来匹配的。关掉机器,拉下两个插槽上的内存,重新打开机器,
发现电脑顺利通过,显示主板LOGO
屏幕,继续引导
系统。
然后,重新
连接光驱和硬盘的电源线,插入
显卡并启动计算机。这一次,计算机顺利进入系统并排除故障。
为了验证是否存在第二内存问题,
关机后插入内存,计算机开始崩溃。看起来像是第二次内存故障。
总结:
面对计算机引导,大多数硬件都存在问题,采用最小消除法,硬件范围将逐渐减小,混凝土损伤硬件将迅速发现。