作者的责任之一是负责品牌机器的售后
服务,有一次客户反映录音机出现问题,无法将
文件刻好,但在维修中心
检查后,录音机没有问题。建议检查的其他因素,如录音软件,等等,我看着一步一步的客户
操作,所有的操作
步骤都是正确的,录音机是不是完全不能燃烧,在
文本文件和其他JPG文件的时候没有问题,只是一些PowerPoint文件在
公司记录客户的要求(PPT)会出错。
客户使用的是12速录音机,2mb缓存。根据笔者的理解,这台机器,大部分由缓存不足导致溢出这个问题是最直接的
原因。溢出的原因无非是通过如
病毒因素引起的
内存不足的操作
系统,等等。在客户端的系统仔细一看已经从机器买了一年多了,但它从未清洗系统,也没有
安装。它有点像垃圾堆,所以我
格式化了C盘,重装了系统。
但几天后,问题又出现了。我怀疑客户使用的录音软件有问题,所以cdmaker软件改为尼禄软件,及
故障解决。但几天后故障再次出现,所以对他的
工作机录音机同
类型改变他,第一急救。在这期间,作者利用客户的录音机刻光盘,刻的
游戏,从来没有任何问题。两周后,客户说作家的录音机仍然有同样的问题。我看了看PPT文件,
发现文件非常大的8mb-10mb.this之间是时候开始怀疑问题出在内存条。
顾客买了品牌机器,然后买了一个现代化的记忆棒,问题可能就在这里,所以换了内存条后,所有的问题都解决了。
故障分析:笔者和同事分析后,最有可能是内存质量有问题,使用一段时间后
性能下降,以及系统资源使用录音机的时候是非常大的,不能满负荷
运行的大容量文件记录和
错误,最后导致溢出。有很多引起的记忆问题,但这样一个隐藏的故障是很罕见的,我希望这篇文章能够帮助朋友们在未来的类似问题。
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