网络故障是不可避免的,重要的是迅速隔离和排除故障,网络
维护人员应配备相应的
工具和
命令相关的知识
发现问题、
解决问题的及时性和有效性。本文研究了十种头痛,网络技术人员和工程师
经常遇到的问题。首先,分析问题,然后讨论使用什么样的工具来帮助找到并隔离故障,目的是起到抛砖成玉
作用。
1:被逮捕者的身体层被逮捕
-
用户抱怨-不是着陆或间歇性
-症状-只有
工作站,而且工作站没有问题。
-寻找问题:
电缆终端链路太长。用户移动,弯曲,
连接和切断网络终端的每一天(特别是
笔记本
电脑),一种廉价的电缆测试仪可以
检查这个问题。在你能确切地说是电缆的问题,通常是首先考虑的不是网线的问题,有必要使用网络测试工具来验证
本地网段的健康状况是否良好,枢纽港
功能正常,网络是否卡及其
驱动程序的工作。最后,检查是否有问题的网络互连设备,只有在这个时候,你会知道,隔离问题终端开始测试电缆,断开连接,或接地回路中。铜轴网络,
搜索断端之间同轴的T头和网卡。在UTP网络中,我们不断
运行仪器测试功能,不断扭曲终端,
识别不良接触或短路。
-解决问题:
更换工作站连接电缆,更换
损坏的连接器,必要时停止使用水平电缆。再次检查
处理过的电缆。
问题2:快速
以太网比预先
升级的以太网慢
用户抱怨网络
速度慢——10Mbps的是甚至不能连接网络升级到100Mbps的快速以太网后。
-
影响新工作站或升级工作站连接到Internet。
-寻找问题:
对于UTP5类非屏蔽双绞线,电缆测试仪是用来测试是否满足相应的100mbps
传输速率环评/ tia-tsb67标准。一些有线链路工作在10Mbps以太网不能正常工作因为近端串扰是100Mbps以太网太大。
信号耦合到相邻的线引起高频信号传输失败。分离UTP线对甚至会瘫痪网络达到一定量时的交通。
-解决问题:
替换或停止
无法连接的链接,故障清除后,所有已处理的链接都经过测试。
问题3:无效的看门狗
-用户抱怨-网络远程
服务器不能连接Novell网络
-影响在这个段中连接到服务器的所有工作站
-寻找问题:
检查网络段的健康并观察其利用率、碰撞、
错误帧和广播帧的水平。大量的碰撞或错误帧,此时可以观察到,与碰撞或错误帧会导致客户端与服务器之间的hello帧延迟。重复此测试在一个远程网络在一段指定的服务器的
位置。如果有两段空白,网络测试仪是用于
查询SNMP
代理在
路由器检查
路由表的两段之间。它是确定的,这是有路无拥塞问题。为了有效地使用资源,如果客户不回应,让看门狗时hello和框架,Novell服务器将
取消客户端。
-解决问题:
简单的
方法改变看门狗和Novell服务器
参数变化的延迟地面参数。如果
情况好转,对帧丢失的
原因可以确定,和看门狗定时器延时帧的参数可以被纠正。
4:菊花链效应
-用户投诉-网络服务慢下来
-影响以太网网段的所有用户。网络服务(访问服务器)很慢,但与连接的服务器无关。
-寻找问题:
在高峰时期,网络测试仪连接到集线器,和网络健康状况测试。大量错误的帧将被观察到在这个时候,在10base-2网络,错误的帧的
类型分为延迟碰撞。在10Base-T网络框架这种错误是典型的帧定位误差序列(FCS错误)。随着网络用户的增长,新的集线器通常会对原来的集线器产生影响。
-解决问题:
计数的中继次数任何两个网络设备之间,应不超过4在10Mbps以太网,和不超过2在100Mbps的快速以太网,如果数量超过标准,网络的拓扑结构是根据以太网标准校正,然后是否错误帧仍然存在。
问题5:IP网络
管理员的报应
-用户投诉-工作站间隙错误,没有登陆或访问远程服务器
-症状-只对工作站产生影响,通常在增加、移动和改变工作站之后。
-寻找问题:
排除的用户帐户的潜在问题和安全
设置,让用户
登录,试着从另一个工作站,重复此
操作。如果成功的话,用户端与服务器之间的链路状态可以通过网络测试仪的应用。然后网卡测试的
硬件和驱动程序的功能
条件检测。如果没有问题,请检查IP设置,确定用户的IP
地址是有效的或有重复的IP地址。确定
子网掩码和路由器的
默认地址是否
正确,是否和DNS服务器(如果有)地址是专用的。如果一个新工作站的IP地址与IP地址重复
打印服务器设置,每个人的印刷工作将直接针对新客户。
-解决问题:
转到适当的设置并重新
启动工作站
问题6:光纤错觉
-用户抱怨-整个网络慢下来
-影响所有连接到网络段的工作站