微软解决Windows7黑屏死机问题

据国外媒体报道，微软官方正式发布了Windows 7 RTM，并获得了用户的一致好评。然而，在某些计算机上安装Windows 7并不是一项简单的任务，尤其是广泛的兼容性和支持问题。

微软表示，Windows 7不在配置为AMD和ATI Radeon图形处理单元（GPU）的电脑操作，需要使用嵌入式DisplayPort（EDP）技术，在计算机的配置，用户不能够成功地完成Windows 7的部署。

微软指出，当用户在上述配置的计算机上安装Windows 7时，安装过程中将出现黑屏，但安装过程仍在进行中。在这种情况下，您可能无法完成安装。如果您有多个显示器，则只有主屏幕才会产生黑屏。

微软列出了AMD和ATI Radeon GPU已经由上述问题的影响，包括：

ATI的Mobility Radeon HD 4650（PCI ven_1002dev_9480）；

ATI的Mobility Radeon HD 4670（PCI ven_1002dev_9488）；

ATI的Mobility Radeon HD 4870（PCI ven_1002dev_945a）；

ATI的Mobility Radeon HD 4850（PCI ven_1002dev_944a）；

ATI的Mobility Radeon HD 4330（PCI ven_1002dev_9552）。

与此同时，微软还强调，苹果的iMac 27也在受影响系统的范围内。

微软宣布：在完成Windows 7 DVD后，AMD实现了EDP支持。因此，AMD的Radeon显卡驱动零售版Windows 7的DVD不支持EDP。然而，为了修复这个电脑问题，AMD已经发布了一个更新的驱动程序。如果用户希望成功地完成安装过程，则必须在启动期间安装此更新。

此外，如果用户有辅助监视器，则可以使用微软提供的简单解决方案。

微软指出，当用户有一个辅助监视器时，用户可以在执行Windows 7安装之前将监视器连接到计算机，这样用户就可以看到安装过程从头到尾，在Windows 7安装完成后，Windows更新用于解决EDP问题。

最后，微软还发布了针对高级用户的解决方案，涉及AutoUnattend。

微软指出，显卡驱动压缩格式复制到USB闪存驱动器，可按照以下步骤：由于您的图形适配器驱动AMD网站下载最新的mdash；mdash；运行下载的程序（.exe）提取司机mdash；mdash；程序会提示选择为例，安装位置C： ATI 支持。当提取完成后，在安装文件夹的位置被发现在上一步，和安装文件夹复制到USB闪存驱动器。

用户还需要创建下。