千牛团队设置 | 千牛团队回复怎么设置

1. 千牛团队回复怎么设置

手机千牛工作台-经营功能-订单-评价管理-管理-找到你需要的评价就可以查看和回复了。

2. 千牛团队自动回复

淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件，对于中小卖家来说，咨询量增加时很是烦恼，顾客问的大多问题都是重复常见的，为了解决这个问题，就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的步骤方法：

1、打开登录千牛平台，右击小图标弹出菜单中选择“系统设置”。

2、进入系统设置界面，在左侧菜单中找到“客服设置”。

3、点击“自动回复设置”，进入自动回复设置界面。

4、总共有4个不同的状态回复设置，想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框，在这就介绍其中一个，其他就按相同的方法设置即可。

5、　此时右边的“新增”按钮为可用状态，点击打开。

6、弹出“新增自动回复”窗口，输入想回复的内容，保存即可。

3. 千牛回复时间怎么设置

接待的人上方有个排序，点击更换，排序那里点下那个三角号有两个选项（联系时间，等待分钟），选择等待分钟就行了换成等待时间。

扩展资料

1、千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。

2、千牛PC版是在卖家版阿里旺旺的基础上升级而来。

4. 千牛如何设置问题回复

手机千牛工作台-经营功能-订单-评价管理-管理-找到你需要的评价就可以查看和回复了。

5. 千牛团队自动回复怎么设置

淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件，对于中小卖家来说，咨询量增加时很是烦恼，顾客问的大多问题都是重复常见的，为了解决这个问题，就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的步骤方法：

1、打开登录千牛平台，右击小图标弹出菜单中选择“系统设置”。

2、进入系统设置界面，在左侧菜单中找到“客服设置”。

3、点击“自动回复设置”，进入自动回复设置界面。

4、总共有4个不同的状态回复设置，想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框，在这就介绍其中一个，其他就按相同的方法设置即可。

5、　此时右边的“新增”按钮为可用状态，点击打开。

6、弹出“新增自动回复”窗口，输入想回复的内容，保存即可。

6. 千牛工作平台怎么设置自动回复

1、下载千牛软件，选择1688阿里巴巴，输入用户名，密码，然后点击登录。

2、登录之后，点击左侧快捷菜单的【团队管理】。

3、进入团队管理后，在界面上方可以看到自动回复的字样，点击即可。

4、进入自动回复的界面后，选择关联问题，也就是把一些客户会常问的问题，列出来。方便在客服不在或者忙碌的情况下，能快速回复，这里就是勾选了第一次买家自动回复消息和离开时的自动回复，可以自行修改内容。

7. 千牛如何设置回复

1）亲！真的非常抱歉，我们的商品在生产以后就直接存放在仓库中，可能会存在一点潮湿，建议放在通风的地方，这样能很快的恢复，这并不影响其使用的。若还是感觉不满意，本淘宝小店是支持七天无理由退换货的，感觉亲提出的宝贵意见，我们会认真处理改善的，你的建议是我们进步的最大动力。

（2）亲！真是对不起，需要对你说声抱歉，快递在中转的过程中可能是出现了一点问题，导致运送的时间过长，我们这边会尽快的和快递公司沟通处理，谢谢亲的宝贵建议，我们会尽快的给出解决方案。

8. 手机千牛怎么设置团队自动回复

淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件，对于中小卖家来说，咨询量增加时很是烦恼，顾客问的大多问题都是重复常见的，为了解决这个问题，就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的步骤方法：

1、打开登录千牛平台，右击小图标弹出菜单中选择“系统设置”。

2、进入系统设置界面，在左侧菜单中找到“客服设置”。

3、点击“自动回复设置”，进入自动回复设置界面。

4、总共有4个不同的状态回复设置，想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框，在这就介绍其中一个，其他就按相同的方法设置即可。

5、　此时右边的“新增”按钮为可用状态，点击打开。

6、弹出“新增自动回复”窗口，输入想回复的内容，保存即可。

9. 千牛怎么设置回复问大家

可以直接回复说感谢对我们的意见和批评以后，我们会积极努力的改善自己的产品，让大家感到满意，让顾客感到开心就是我们唯一的追求目标，只要让彼此双方感到开心快乐的购物环境，轻松的氛围，也是我们内心所向往的一种友善态度。这就是卖家与顾客之间一种真情流露的现象。

10. 千牛问题回复怎么设置

首先在电脑端打开千牛，输入账号、密码，点击登录进入千牛，然后把鼠标放置千牛头像处右键，选择自动回复设置，接着点击设置自动回复，选择自动回复方式，进入下一步，点击后方新增，输入想要回复的内容保存选择即可。