无法完成您的ITunes Store请求 发生未知错误 | -9808的解决方法

有时我们尝试连接到 iTunes Store 时，您可能会看到警告信息“无法完成您的 iTunes Store 的请求。发生未知错误 (-9808)的提示。

【解决方法】

按照如下步骤对此问题进行故障诊断。

设置正确的日期和时间：在 Windows 上： 1.点按开始，然后点按控制面板。2.点按“日期、时间、语言和区域设置”，然后点按“日期和时间”。3.点按“日期和时间”标签。4.确保日期和时间设置已配置为使用当前的日期和时间，然后点按“确定”。

在 Mac OS X 上： 1.从 Apple (?) 菜单中选取系统偏好设置。2.在“系统偏好设置”中，点按“日期与时间”。3.启用“自动设定日期与时间”选项（如果未启用）。4.点按“时区”标签并将时区调整为与当前所在地区相符。

调整您的证书设置：

Mac OS X：1.在 Finder 中，从前往菜单中选取实用工具。2.打开“钥匙串访问”。3.从钥匙串访问菜单中，选取偏好设置。4.点按“证书”标签。5.选取“在线证书状态协议（OCSP）”下的关闭。6.选取“证书撤消清单（CRL）”下的关闭。7.重新启动 Mac。

Windows PC：1.在开始菜单中选取控制面板。2.选择“Internet 选项”。 注：如果您使用的是 Windows Vista，可能需要先选择左侧的“经典视图”才能看到“Internet 选项”。注：如果您使用的是 Windows 7，可能需要先将“显示方式”更改为“大图标”或“小图标”才能看到“Internet 选项”。3.点按“高级”标签。4.在“设置”框中，向下滚动到“安全”部分。

5.取消选择“检查服务器证书吊销（需要重新启动）”选项。6.选择“SSL 3.0”和“TLS 1.0”选项。7.应用更改并重新启动电脑。