淘宝设置客服 | 淘宝设置客服,客服收不到信息

淘宝设置客服,客服收不到信息

有的哦，店铺手机端在商品页左下方

淘宝客服不接收消息

你试试跟别的店铺客服发消息看有没有人回复你，多试几个，如果全部没有回复，可能你的旺旺设置有问题，设置成不接收卖家子账户消息了，如果别的店铺有回复就单单那一家没有回复的话，你要看下人家店铺首页或者宝贝下面详情里面有没有写说没有客服回复或者自助购物之类的，要不就是在忙真的没有客服，或者你用其他账号跟店家联系试试也是一个办法

淘宝设置客服,客服收不到信息咋回事

先选择信任淘宝，通过正常的途径向淘宝投诉。如果交易窗口关闭了，还可以进行售后维权，如果维权期过了，还可以联系客服（

淘宝网 - 服务中心 首页

，

淘宝网 - 服务中心 联系客服

），如果嫌麻烦，直接拨打里面的客服电话。你有货物记录可以作为证据，一般投诉都能胜诉，卖家会很惨。淘宝投诉流程可能会慢些，估计你要打几个电话或者发几个邮件，也可能需要用到传真，但一定会有结果的。万一淘宝不管（这种可能性真得很小），那么起诉的话，要同时起诉卖家和淘宝，可以在侵权发生地起诉。不过你既然是7/8年的淘宝买家了，应该知道一些淘宝的规则。针对你的问题，你以后需要注意：

在交易被拖延后要及时向卖家申请延期，或者及时退货。

选择信誉可靠的卖家进行交易，尽量用天猫，淘宝的话一方面看信誉，一方面一定要和签署了担保协议的商家交易。这样的商家玩赖玩不起。

和淘宝商家交易的话，数额不要过大。

淘宝设置客服,客服收不到信息怎么办

您可以在卖家中心-店铺管理-子账号个人信息管理-客服分流-设置客服分流、店铺亮灯等，然后在分组设置里面设置客服分流及权重就可以了

淘宝设置客服,客服收不到信息怎么回事

淘宝客服为什么收不到信息，还有可能是你淘宝客服没有登录在线。要么就是你网络出现了问题，刷新一下网络刷新一下界面就好了，如果是你没有登录的话。切换成在线不要是离线或者忙线的话，就可以收到信息了。每天都要记得上线，不要忘记上线了。

淘宝设置了客服怎么收不到消息

通知管理是不是屏蔽淘宝消息了，在设置中找到打开

淘宝怎么不收到客服信息

手机淘宝收不到我们的一个客户的消息，那么我们就需要登陆我们的淘宝，然后点击五和客服聊天的一个对话框，然后我们就可以看到我们和客服的一个聊天消息，他只是不会把那个消息进行我们的一个弹窗弹出来，所以手机淘宝接收不到客服的消息，我们是可以选择其他的方式点击我们的聊天记录的。

淘宝收不到客服回复怎么回事

淘宝一直接不到人工客服，有可能是你没有选择到人工客服，进入客服之后，先出来的是智能机器人客服，选择接入人工客服还不会马上转人工，智能客服还会再次咨询是什么问题，第二次转人工才能接到人工客服那边。

这时候还不能马上接入，因为有可能很多人在找人工客服，在排队等候中，一般会提醒大约等候5-10分钟，不过这个时间也不一定，有可能服务繁忙，要继续等待。

收不到淘宝客服的回复

      当然作为淘宝子账号如果收不到信息，可能是因为设置的问题，也可能是部分的信息只能够主账号接收，关于解决的方法我们已经奉上了，大家可以参考，如果还是解决不了解，那建议询问淘宝客服。

      在设好子账号权限之后，还需要为每个子账号进行分流设置，可以设置分流比例，设置好以后就可以正常当客服使用了。具

淘宝店铺客服收不到买家消息

1、最大的一个原因就是大家的网络账户不通畅，这种情况下是必然接收不到消息的，所以卖家用户需要第一时间去确认自己的网络是否保持通畅的。

2、第二个原因是大家登陆的账户是错误的，或者是大家下载的千牛旺旺版本错误的，如果卖家用户用的是自己的淘宝账户，登陆的是买家版的旺旺号，自然是接收不到信息的，卖家用户需要下载卖家版的旺旺，然后用账户登录到界面中，才能接收到信息。

3、第三个原因可能是大家在旺旺消息接收设置的时候，设置了静音，导致自己听不到消息提示，所以觉得自己没有接收到消息，这时候大家需要进入到旺旺账户中，点击界面中的设置功能选项，将静音设置的选项修改成语音提示的选项就好了。