淘宝怎么设置客服 | 淘宝怎么设置客服账号

淘宝怎么设置客服账号

　　淘宝卖家客服设置方法：

　　1、登录淘宝帐号。

　　2、点击首页上面的卖家中心进入“卖家中心管理”。

　　3、卖家中心页面左边，选择“子账号管理”选项，点击“子账号管理”。

　　4、在新建员工页面里面点击“客服”并点击“新建员工”。

　　5、“填写其账户信息”，并设定“职权权限”并点击“确认创建”。

　　6、在子账号里面点击“旺旺分流”，如果把员工放入放进客服中心分组，就可以在这里设置“售后客服”。

淘宝客服哪里设置

亲您可以给每个账号包括主账号设置分流，这样顾客咨询点击就是随机分配的只要客服在线，都可以的，如果不想让主账号接待就不设置分流，设置其他子账号分流就可以了。

淘宝怎么设置客服账号信息

你自己的账号开通淘宝店铺客服就是自己了

淘宝卖家怎么添加客服账号

1.安装腾讯手机管家并进入界面，在安全防护中找到骚扰拦截一栏：2.进入后即可在“短信”一栏下，查看短信或点击短信后可对该短信号码进行“删除、举报、更多（恢复到手机收件箱/加入白名单/加入黑名单）”的操作，3、同时，被拦截的骚扰电话和加入黑名单的通话记录可以在“电话”一栏中查看：4、在黑名单中，可以自行添加号码进行拦截，在“其它添加方式”中还可以手动三种添加方式：5、在骚扰拦截功能中的“设置”中，管家还提供了更多的个性化功能选项，您可根据自己的日常需求一一设置：

a、另外，管家还提供4种拦截模式供用户选择，同时，您还可根据自己需求设置个性化自定义的拦截模式。

b、在“拦截音”中，管家提供也提供了4种拦截回复音供您选择。

c、管家提供的“黑白名单备份及恢复功能”便于您在更换手机后，可以便捷有效的将黑白名单一步恢复到位，省去重新操作的麻烦。

淘宝怎么设置客服账号密码

客服密码是中国移动客户的身份识别密码，北京移动的手机服务密码是6位数字，每一位均可以是0-9的任一阿拉伯数字。

客户入网时自行设置或通过密码卡形式提供。如果您使用的是动感地带、神州行品牌，您的客服密码就在您购买手机号码的信封里，如果是全球通，就是开机后发到您的手机上。

淘宝怎么设置客服账号怎么登录

1.登录淘宝，打开淘宝主页，点击右下角的我的

2.之后点击右上角的设置

3.接着点击账户和安全

4.在账户与安全里面再打开修改登录密码

5.然后填写当前的密码，再输入新的密码，一定要记住新的密码哦

6.最后收到系统发来的信息，已经修改密码成功

淘宝怎么设置客服账号和密码

首先登录账号进入卖家中心后台，在卖家中心后台找到子账号管理，操作路径为：卖家中心---店铺管理---子账号管理，点击进入即可，如图所示萊垍頭條

查看剩余1张图萊垍頭條

2/8萊垍頭條

进入子账号界面后，在页面的左侧可以看到目前已经创建的子账号数量和剩余可使用的子账号数量，在右侧可以看到有一个“新建子账号”的按钮，点击就可以创建新的子账号，如图所示萊垍頭條

3/8條萊垍頭

创建子账号时，可以根据对应的岗位进行创建专属的子账号，在填写子账号的信息时，需要注意的是子账号的名字一旦创建好，后期不可以再次更改，除非删除重新创建，所以在填写名字时，可以根据对应的岗位起名，特别是客服的子账号，尽可能起一个比较好听易记的名字，有利于买家咨询转化萊垍頭條

4/8萊垍頭條

子账号的预留手机号，最好用岗位对应的职员的，方便他们第一时间登录，子账号所需设置的安全证书数量，一般先设置5--8个即可，如果后期不够了，还可以在子账号管理里面再次追加頭條萊垍

5/8萊垍頭條

上面的信息填写完后，下面的职务、入职时间等等其他信息，如果是小公司可以不用填写，如果是大公司，可以根据公司不同岗位不同职员的个人信息进行填写，便于管理萊垍頭條

6/8萊垍頭條

子账号设置后并不是说就大功告成了，如果子账号是给美工或者运营设置的，设置好后可以直接使用即可；但是如果是给客服设置的，需要把客服的子账号添加到店铺的分流里面，便于客服接收进店咨询的买家信息，具体操作步骤为：子账号管理---客服分流---分组设置---售前客服---售后客服，如图所示萊垍頭條

查看剩余3张图條萊垍頭

7/8萊垍頭條

通过上图可以看到，所创建的子账号添加进去后，每一个账号对应的都有一个权重值，权重值越高，对应的账号所能接收的咨询量越多，所以在设置客服的账号权重值时，可以把入职时间比较长的客服所使用的账号权重值设置大一些，新入职的客服可以设置100-300即可，以免新员工对产品不是特别了解，影响整个店铺的咨询转化率萊垍頭條

8/8頭條萊垍

以上就是设置子账号的全部步骤，希望能帮到您，有什么问题也可以通过评论说明，会尽快给您回复，相互交流探讨，共同进步垍頭條萊

淘宝设置了客服怎么登陆

淘宝账号被限制登录，一般是分为两种情况，一种是严重违规被限制登录，一种是因为异地登陆，账号风险，暂时限制登录。

一、严重违规被限制登录处理方式如下：

当出现严重违规时，请直接电话联系淘宝客服。在淘宝网的首页，点击“联系客服”。和客服进行沟通协商。一般情况下是不会被解冻的，只能重新注册一个新的淘宝账号。

二、异地登陆，账号风险，暂时限制登录的处理方式如下：

1.按照系统提示，点击“开通账户”，输入会员名。

2. 点击下一步进去 ，选择“手机验证”或者“邮箱验证”

2.1 手机验证：填写好身份证信息和手机验证码，点击完成

2.2 邮箱验证：填写身份证信息和注册邮箱，淘宝系统会将验证信息发送到注册邮箱，登陆邮箱，按照提示找回密码即可。

暂时被限制登录是很好处理的，但是因为严重违规而造成的永久限制登录就需要重新注册淘宝账号了。建议各位买家尽量不要使用淘宝账号操作违规行为，一经淘宝系统判定为严重违规，会被永久限制登录，造成不便。

淘宝店铺怎么设置客服账号

首先进入淘宝首页登陆之后，点击上面的卖家中心，进入卖家中心管理。

在卖家中心页面左边，找到子账号管理选项，点击进入子账号管理。

在新建员工里面选择客服选项，然后点击新建员工按钮。

在新建员工中，填写其账户信息，并设定其职权权限。

然后点击上边的旺旺分流选项。由于此处没有添加账户所以无法管理。需要售前客服放进客服中心分组，然后设置分流模式。即可完成多客服设置，这里先介绍这一种方法以后有时间再进行补充，另外一些细节可以参考官方指导。

淘宝如何设置客服账号

在一个淘宝店铺设置两个旺旺客服，可按以下步骤进行操作： 1，打开淘宝网，输入自己的淘宝账号和密码，登陆淘宝网，在网页顶端，点击“卖家中心”，以此进入淘宝店的后台设置 。

2，点击左边的“店铺管理”，找到里面的“子账号管理”，就可以进入自己店铺子账号的设置，在子账号设置窗口中，我们点击里面的“新建云员工”。3，完成以上操作之后，淘宝网会弹出一个确认的网页窗口，告诉子账号的权限，以及有可能的后果等，直接点击“确定绑定”，然后会打开新的网站填写内容，依照需要填写即可。