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351 2023-06-13 21:00:19
在设置里面
1. 首先我们打开我们的淘宝旺旺,看到左下角的设置按钮,点击打开。條萊垍頭
2.出现一大堆选项,都不用管,直接点击左下角的客服设置。垍頭條萊
3.点击打开会有两个选项,客服工作台和自动回复设置,客服工作台我们以后会说到,那先点击自动回复设置。垍頭條萊
4. 设置你的自动回复文字,这里可是要用心去填,大有用处的。这样我们就已经搞好了自动回复了,是不是很简单,那么设置这个自动回复有什么作用呢?因为客人会在不同的时段来访问你的店铺,你不可能每分每刻都在电脑前面,而且迅速的回复客人既能增加了客人对你的好感,还能让成交率大大的提高,当然这个也关你客服的沟通能力。萊垍頭條
打开阿里旺旺主界面,在阿里旺旺菜单中找到系统设置—客服设置—自动回复设置,在自动回复内容中设置好内容后即可启动自动回复。 2011卖家版可以设置自动回复的状态:当天第一次收到买家消息时、状态为“忙碌”时、状态为“离开”时、当正在联系人超过设置的人数时注意:隐身状态下无法自动回复 。
二,帐号右下角点“设置”—“客服设置”—“自动回复”
三,输入想要表达的意思并加入主打产品链接,字数不宜过多但需直接
四,在线聊天自动回复在聊天窗口设置,根据问题设置内容,需要人工选择信息发送
1、下载千牛软件,选择1688阿里巴巴,输入用户名,密码,然后点击登录。
2、登录之后,点击左侧快捷菜单的【团队管理】。
3、进入团队管理后,在界面上方可以看到自动回复的字样,点击即可。
4、进入自动回复的界面后,选择关联问题,也就是把一些客户会常问的问题,列出来。方便在客服不在或者忙碌的情况下,能快速回复,这里就是勾选了第一次买家自动回复消息和离开时的自动回复,可以自行修改内容。
1、下载千牛软件,选择1688阿里巴巴,输入用户名,密码,然后点击登录。
2、登录之后,点击左侧快捷菜单的【团队管理】。
3、进入团队管理后,在界面上方可以看到自动回复的字样,点击即可。
4、进入自动回复的界面后,选择关联问题,也就是把一些客户会常问的问题,列出来。方便在客服不在或者忙碌的情况下,能快速回复,这里就是勾选了第一次买家自动回复消息和离开时的自动回复,可以自行修改内容。
设置阿里旺旺的自动回复选项需要我们打开阿里旺旺的“系统设置”选项。一般我们选择阿里旺旺图标,鼠标右键点击就可以出现系统设置。垍頭條萊
成功选择“系统设置”之后我们需要在弹出的界面看到“客服设置”。萊垍頭條
选择“客服设置”之后我们可以看到两个选项。一个是“客服工作台”,一个是“自动回复设置”。选择“自动回复”选项。萊垍頭條
选择“自动回复”之后我们就可以设置自动回复短语,在空白界面输入自己需要自动回复的短语。选择保存就可以了。与此同时我们可以设置多个要求的自动回复用语,我们选择“新增”选项。萊垍頭條
选择“新增”选项之后我们继续选择右侧“添加”萊垍頭條
选择成功之后在这里也可以输入自己的需要自动回复的用语,这里和步骤四不同的是可以设置第一次联系我们旺旺和第二次联系旺旺的自动回复用语。萊垍頭條
设置成功之后我们就可以顺利的选择保存,同时选择“确定”和“应用”选项就可以顺利的成功了。最后当用户想了解我们产品的时候我们可以第一时间发送给用户需要的信息,最后祝大家天天有个好心情。垍頭條萊
阿里巴巴秒回设置方法:
打开阿里旺旺主界面,在阿里旺旺菜单中找到系统设置—聊天设置—自动回复、快捷短语—自动回复,可以新增、修改、删除自动回复内容,设置好内容后即可启动自动回复。注意:只有当状态为“忙碌中”或“不在电脑旁”时可以启动自动回复,隐身状态无法启动自动回复
首先打开千牛工作台并登陆自己的卖家账号,然后在首页点击”更多应用“,点击”客服工具“,然后再选择”团队管理“,点击”自动回复“这个选项,再点击”新增模板“,设置好自己想要的自动回复就可以了,很简单的操作。
淘宝千牛
千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天猫商家使用的工作软件,是在卖家版旺旺的基础上升级而来,是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成,它更聚焦于快捷方便的即时洽谈。
千牛工作台,不仅集成了即时沟通工具(旺旺),而且还有商品管理,店铺流量实时监控工具等,更适合网站管理需求的卖家用户。
设置淘宝离线自动回复方法:
1、首先登录阿里旺旺卖家版;
2、点击下方的设置按钮;进入系统设置;
3、在系统设置里选择左边的客服设置;
4、选择客服设置下面的自动回复设置;
5、点击右边的修改,输入要自动回复的内容即可。