神舟电脑服务站装系统 | 神舟电脑服务与支持

1. 神舟电脑服务与支持

看一下是否支持，m.2固态硬盘有两种

1、一种是一个NVME协议的固态硬盘。这款笔记本应该不支持这种协议的固态硬盘。

2、你的笔记本支持的是sata3协议的m.2固态硬盘。

3、如果使用的是sata3固态硬盘，就可能是没有插好，或者固态硬盘有问题了。

2. 神舟电脑服务站

神州笔记本在全国各地是有联保的，因为神州笔记本是知名品牌，在全国各地都设有连锁店，和销售部，销量之非常大，为方便顾客的咨询和服务，神州笔记本在全国各地都是联保的，，所以消费者用神州笔记本，买得放心，用得安心，有联保，无后顾之忧。

3. 神舟笔记本服务

如果是在京东购买，可以通过京东来进行售后维修，如果是在pdd淘宝等其他渠道可以拨打神州售后电话，进行返厂维修。

神舟旗下只有一体电脑和台式机（不含显示器）实行硬件故障上门服务的服务方式，而且只有距离服务站15公里范围内的用户才免上门服务费。神舟笔记本电脑，平板电脑、预装/随机软件及周边产品则均实行客户送修的服务方式。

如果用户居住地附近没有神舟授权的售后服务中心，需要用户寄送维修，此时无论笔记本是否在保修期内，寄往官方（或附近服务中心）的运费需要用户自行承担。需要注意的是，（在保修期内）如果是寄往官方，维修后返回的运费是由官方承担，但如果是寄送到附近城市的服务中心，则可能会视距离和服务中心的具体情况计算返程运费。

4. 神舟官网服务与支持

神舟笔记本官网入口

http://www.hasee.com/cn/

深圳市神舟电脑股份有限公司成立于2001年，是一家以IT（Information Technology）、IA（Information Application）为主业，以电脑技术开发为核心，集研发、生产、销售为一体的高科技企业。在8年的时间里，神舟电脑走过了一条从创立自有品牌的电脑整机，到实现自主研发生产高性能笔记本电脑、台式电脑、屏式电脑、LCD液晶显示器和液晶电视及其周边设备的稳步发展之路。目前，神舟电脑总资产超过20亿元人民币，拥有深圳市神舟新锐电脑设备有限公司、昆山神舟电脑有限公司、深圳市神舟创新科技有限公司、深圳市新舟科技有限公司以及神舟电脑香港有限公司5家下属子公司。

5. 神舟 服务与支持

　　尊敬的神舟电脑用户您好：　　无线网络连接不上一般有几种情况　　

1.网络线路没接好，请您重新检查一下无线路由是否正确连接，接口是否有松动　　

2.路由出现假死现象，建议您重启一下路由　　

3.无线网络驱动没有正确安装，请您按计算机-右键-属性-设备管理器-网络适配器检查您无线驱动是否出现三角黄色感叹号，若出现，则需要重新更新驱动，您可以从官方附送的驱动光盘或者第三方驱动软件，如驱动人生，驱动精灵等进行安装，安装好以后，无线网络即可正常使用　　以上建议若未能解决您的问题，建议您到寻求更专业的神舟电脑服务与支持　　希望建议能给您带来帮助，感谢您对神舟电脑的支持！祝您生活愉快

6. 神舟电脑技术支持

1、采用设备支持的最高速度设置

进入路由器设置界面，设置WIFI的参数。把无线网络的速度设置为网络设备支持的最高速度，也就是说如果设备支持802.11N就设置为802.11N，如果支持802.11G就设置为802.11G，尽量不设置成802.11g+a/b这种形式。

2、设置MIMO增强模式

如果无线路由器支持MIMO增强模式，也请在设置界面勾选这个选项，然后把“带宽”设置为“20/40MHZ”(选最高设置)。不过并非所有支持MIMO的路由器都有这个选项，如果看不到这个选项，就设置一下带宽就好了。

3、启用QOS控制

如果看到802.11e/***QOS这个选项，则可以考虑启用。

4、管理无线网卡

配合802.11N的无线路由器理论上能达到300M的网速，但是有时候网卡还需要进行设置。进入设备管理器中，找到你使用的网卡在属性中即可设置。

7. 神舟笔记本服务与支持

　　无线网络的打开方法按键开关（比如Fn+F11等组合）/直接按钮扳动式的,具体看电脑的型号，若无线网络连接不上　　无线网络连接不上一般有几种情况　　1.网络线路没接好，请您重新检查一下无线路由是否正确连接，接口是否有松动　　2.路由出现假死现象，建议您重启一下路由　　以上建议若未能解决您的问题，建议您到寻求更专业的神舟电脑服务与支持　　希望建议能给您带来帮助，感谢您对神舟电脑的支持！祝您生活愉快！

8. 神舟 服务

神州租车尊享服务还是有必要买的，因为它所包含得服务有很多，包括划痕和轮胎险，交车免验车服务，不限制里程服务，车辆救援服务，车辆5000元以下损失免赔服务，总得来说只要不是出较大得交通事故租车完成以后不会扣任何押金的。

9. 神舟笔记本官网服务与支持

你可以电脑随带的资料与电脑背面的有关信息进行核对，同时登陆神舟官网，输入SN码核对。同时要注意检查外观有没有磨损，特别是各个连接点，还有就是各个部位的螺丝看看有没有拧过的痕迹。买笔记本不用去担心什么翻新机，笔记本不是手机、游戏机等不会有很多翻新机。另外做神舟的翻新机我估计脑子有问题，要做就做苹果的翻新机。 所谓HDTUNE 检查硬盘使用时间，也是只检测硬盘而已，其它零件没法检查。换个新硬盘就检查不出来了。

另外这种方法只是用来检测“展示机”和“未开封的机器”。只要硬盘使用时间小于200个小时，就不会是“展示机”。

不用纠结你的问题，就算是展示机，质量上也不会有任何问题，保修都是一样的。

10. 神舟电脑网上客服

一般售后网点的营业时间都是8.30-下午5.30 或者9.00-下午6.00 周末上班

11. 神舟电脑服务电话

如确系屏幕质量问题， 直接给神州客服打电话看厂商的态度，如果他们同意在去找奸商交涉，或者去神州的售后询问。