联想电脑投诉热线 | 联想投诉中心

联想投诉中心

联想3c服务中心是联想旗下的官方售后，是基于互联网O2O模式开发的全新服务平台。

可以为终端用户提供多品牌手机、电脑以及其他3C类产品的维修、保养和保险服务。

根据客户需求层次，联想服务针对个人及家庭客户，构建了设备及选件服务、系统及软件服务、数据安全及管理服务、数字生活方案服务、移动互联服务等五大产品线。

联想客户服务中心投诉电话

四个步骤如下：

1、倾听客户意见：在处理客户投诉过程中，第一步是倾听客户的意见，让客户能够充分表达心中的不满，弄清楚客户抱怨内容，了解客户的诉求。

2、记录投诉要点，判断投诉是否成立：客户投诉有可能并不是企业本身的失误，而是由于客户自身的原因造成的。就需要用专业判断投诉成立与否，并处理好客户情绪。

3、提出可行的解决办法：当证实客户投诉时由于企业的原因造成的，就需要提出切实可行的解决办法。许多企业在处理客户投诉时，一味推诿，或者不愿意承担责任，这都将给企业造成巨大的损失。

4、跟踪服务：当企业切实解决了客户投诉之后，还需要跟踪服务，以明确客户是否满意投诉解决方案。如果还有不满，企业仍需要继续改进。

联想投诉中心有用吗

　　联想笔记本投诉的第一种方式 ，就是在联想笔记本的官网上找到投诉那一栏，点击进去输入你想投诉的内容，然后会有专业的人员对其进行搜集整理、然后在报告给相应的单位或者是部 门 进行及时的处理。　　

　　联想笔记本投诉的第二种方式， 就是打其的投诉电话，联想笔记本电脑的投诉电话是全天候24小时服务的。一般联想笔记本电脑的说明书中会有这个电话，如果说明书已经找不到了，那么你可以在网上直接进行搜索，你只需要拨通这个电话，对电话另一端的工作人员说明你想投诉的内容，然后工作人员会告诉你这个问题的解决期限，如果在该期限内还没有解决的话，你可以再打这个电话进行询问。　　

　　联想笔记本投诉的第三种方式， 是发邮件给其投诉中心。如果你对联想笔记本或者是其客服人员有任何不满的话，你可以将你的姓名、电话以及投诉内容叙述完整之后，发到其指定的投诉邮箱，写上你的姓名以及电话是为了能够及时反馈对你的投诉的处理结果。　　

联想投诉服务电话

保修期状态：

保内维修：保修期内(中国大陆正规渠道购买的产品在保修期内因为产品质量问题导致的故障，且无人为损坏)。

保外维修：保修期外(产品已过保修期)。

非损维修：人为损坏(人为不当使用或未按说明书要求使用导致的损坏，如：屏幕有裂痕、接口断裂、外壳变形、进液损坏、ROOT、非联想授权服务商维修等)。

联想（AR/VR）寄修服务流程：

步骤1：

拨打热线电话，建立寄修服务订单，并依据短信提示寄出故障机。

步骤 2：

寄修中心接收故障机进行维修，用户可凭预留电话信息进行维修进度查询。

步骤 3：

寄修中心完成维修后，将修复产品寄送回至用户。

联想公司投诉电话

1.打联想的投诉电话，2.向当地消费者协会投诉.3.向报社或电视台曝光。

联想服务投诉电话

联想就TM得这个德行，就是广告做的好，都说联想售后服务好，没看见好到哪里去，一年到头用他们服务几次，真正有毛病找他们，就会找理由收费的，鄙视打315电话投诉