淘宝如何设置客服 | 淘宝如何设置客服工作时间

1. 淘宝如何设置客服工作时间

一般来说，如果网店就卖家一个人在经营的话，那么客服就是卖家店主本人，那他要不要休息，就看他自己了。当然大部分卖家不休息。

如果网店是比较大的，销量多的，这种往往有请客服，，，相当于一个小公司，客服的话，都是轮休的，也就是网店要保证上班时间有客服在工作，一般就是早上9点到晚上12点之间。

所以这种情况的话，网店周末也是有客服在和买家聊天的，但是是哪个客服的话，就不一定了，因为不同客服人员都有一个轮休时间。这周周末客服a上班，下周就是客服c在上班了。

2. 淘宝客服休息时间都怎么休

阿里巴巴客服电话号码是400-800-1688。客服工作时间：周一至周日9:00-18:00。此号码是阿里巴巴专业的人工电话服务热线，高峰期需要耐心等待，建议先使用自助服务或在线咨询。

阿里巴巴网络技术有限公司是以马云为首的18人于1999年在浙江杭州创立的公司。

阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。

3. 淘宝客服工作时间怎么设置

客服说的是正确的，你可以实际操作一下，发布宝贝的时候，下面 有一项是 有效期 后面明文写着 “即日起全网一口价宝贝的有效期统一为7天”，（现在淘宝已经把14天有效期删掉了）而且上下架时间是可以更改的，只不过是没有那么随意。

有效期7天自动重新上架，这个是变不了的，但可以操作 上架时间，比如说你得一件宝贝已经上架3天，在 有效期 选项 下面有一项 开始 选项，选择 设定，就可以随意更改上架时间，如果把宝贝上架时间推后一天，去你的店铺看这个宝贝，就会出现 即将开始 的字样。那么你得下架时间也会随着修改过的上架时候向后推7天。这样你就可以灵活操作了，如果你不想被别人看到你下架的宝贝，你可以先选择 下架，然后再上架之前选择编辑宝贝，更改下上架时间 就可以了。

4. 淘宝如何设置客服工作时间段

回复响应时间要短，尽量多打几个字，多用点能让人产生好感的语气词，图片表情。可以主动引导话题，不要仅限于对方问什么就答什么，稍微扩展点，比如多介绍产品功能特点优势，或者推荐其它产品。

催付的话，一般下单后10~15分钟内没有付款就可以提醒下了，如果买家没有反应，可以等到第二天再留个言。假使对方没有购买意向，其实多催也是没有用的。

5. 怎么设置淘宝客服上下班时间

网上客服的工作时间一般都是24小时的上班时间，因为用户会在不同时间内像客服咨询问题，但是一般公司如果人性化的话一般都是3班倒，工作7个小时，工资一般都是3000-5000左右，一天上12个小时，还要加班，工资4200，不算高。

6. 淘宝客服时间怎么安排

如果买家提交了退货申请，在和卖家没有达成协议之前修改了退货申请，卖家的处理时间会重新计算。

若买家需要修改退款协议，可以进入“我的淘宝”—“售后管理”—“退款管理”页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面点击“修改退款协议”，具体操作请点此查看。 注意：若退款协议已经达成，是无法直接再次修改的。建议直接联系对方协商解决。

7. 淘宝如何设置客服工作时间和地点

 1.首先，打开淘宝网首页，登录上自己的账号，点击我的淘宝，点击右上角的网站导航，点击淘工作

2.然后找到淘工作的搜索库。搜索异地客服

3.最后，会出现搜索完成的页面，根据您自己的需求找工作，上传简历，投递简历等待面试即可

异地客服工作确认存在，但要辨别真伪哦

8. 淘宝如何设置客服工作时间限制

1、淘宝永久封闭店铺，只有一个理由，三振出局规则，一个自然年内三次以上售假违规，包含三次售假，扣分达到24分以上!查封店铺!目前我接触到的大多是皇冠店铺!具体原因:事实上卖的是品牌方正品，没有品牌方授权书!被品牌方投诉售假，并且一次性投诉了你四个连接!或者三个链接以上!理由购买鉴定，真假对比!就这两条!

　　没有其他可直接搞死你店铺的理由!淘宝给出解释，品牌方有鉴别真假的能力，且是权利人!您可以提交申诉:

　　1.能直接关联到品牌方的进货单，品牌方或者销售方给您出具的发票!或者品牌方的授权书需盖鲜章，电子章无效!

　　2.国内大型商场的购物小票，商品专卖店或者商场的产品陈列图片，付款证明，商场或专卖店给你开具的发票!

　　总结:淘宝c店卖家如果没有品牌方授权书的情况下，卖品牌的东西，一定要留下上面这些证据!不然的话，品牌方只要投诉你店铺三个以上链接，店铺查封，永久切记!大品牌的东西没授权，不去做他的，没意思!同行业食品类目，做卫龙产品的，光我知道的皇冠店铺不下于几十家被干掉了!

　　2、时代不同跟不上时代只有一条路死!

　　我认识一个在淘宝坚持了2年的年轻人第二年开始爆发，坚持自己产品不跟风，双十一那天让他赚了几百万。直接首付豪宅，全款车。

　　你们骂的时候是因为你们还在停留旧思想，这个时代需要新的思想新卖家。别说淘宝不好做，卖衣服的都这么多了你也跟风卖衣服活该淘汰。不淘汰你淘汰谁!

没有授权就想躺着卖东西，有本事自己生产去!贴商标

　　没本事就老实拿个代理!

　　虽然说话刻薄精准，只想告诉大家一个问题:如果钱好赚的话世界就不会有穷人，做任何事情不要跟风，看市场、调研市场，千万人已经开始做事情的时候，你就要停下来思考2个问题，饱和市场和杀出市场!

　　如果你杀不出市场就不要做这件事去找极少人做的事情!

　　做任何事情记住 这是一场战争一场江湖厮杀，一场游戏!只有赢只有输，输不要怕那也是赢了!

　　3、律师不会刻意去打假，但生活消费中，售假是必打的，尤其是冒用别人的品牌售卖伪劣产品，只需一单就能让淘宝店铺关门。

　　其实一般淘宝系统不会无缘无故封你的店铺的，基本上不会冤枉你的，当然了如果真的被错误的封掉了，也可以按照上文的步骤去申请，但在这建议大家千万不要违规，也不要拿产品质量开玩笑，不然得不偿失!

9. 淘宝客服在哪设置

淘宝店客服子账号小号怎么设置

许多刚入行的淘宝店主，不知道淘宝店客服子账号是怎么设置的，今天我给大家分享一下我的经验

工具/原料

电脑

浏览器

淘宝店

方法/步骤

1 首先说明一下这个是只有店主才能做的设置哦，登录淘宝号以后在右上角进入卖家后台

2 在快捷菜单下，找到店铺管理中的子账号管理，点击进入

3 在子账号管理页面中，可以直接看到，已经拥有创建了的子账号和还可以创建子账号的数量

4 在子账号管理页面的右侧，可以点击新建员工添加子账号，这个时候可能会提示你没有安装数字证书，按照步骤安装一下，就可以开始添加子账号了

5 添加子账号过程还是蛮简单的，首先填写子账号使用者的一些资料和账号名密码等，后面的角色权限功能之类的要谨慎设置，如果稍有差池可能会带来损失

6 添加完子账号，就要让它工作发挥用途了，返回子账号管理页面，参照第四步，点分流管理，可以将子账号添加为客服接待人员等

注意事项

子账号的权限最好不要放得太多

子账号的数量够用就行，不需要申请一堆

10. 淘宝客服在线时间设置

八点上班，但是电脑设置成自动回复功能。需要将智能转换成人工。；京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，二零一五年第一季度在中国自营式B To电商市场的占有率为五十六点三%。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O ToO及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。 ；二零一四年五月二十二日，京东在纳斯达克挂牌，股票代码：JD。是成为仅次于阿里巴巴、腾讯、百度的中国第四大互联网上市公司 。二零一五年十 一月十二日，京东商城入选MSCI中国指数。二零一六年六月八日，《二零一六年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，京东首次进入百强榜，排名第九十九。二零一六年六月二十二日，京东与沃尔玛达成深度战略合作。；二零一七年一月，中国银联同京东金融签署战略合作协议，并宣布后者旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。十月京东物流首个全流程无人仓正式亮相。十 一月一日至十 一日，京东全球好物节交易额达到一千二百七十一亿元。