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480 2023-05-27 04:04:46
在淘宝目前的服务设置里,没有拍下给买家发送自动回复的功能,除非是买家咨询,可以针对买家的问题设置自动回复。要解决这个问题,建议在宝贝标题和详情页的显要位置注明,拍下后联系卖家客服,这样就能给买家设置好自动回复了,开启千牛机器人即可。
1、你好,在的亲,有什么可以帮助您的吗?请问您看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下。
2、你好,欢迎光临本店,亲亲稍等一下哦。
3、亲, 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快。
4、亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达,如遇特殊天气,机场及公路关闭可能会有所延误,还请您理解。
5、为了保证每位顾客的订单安全快速的发出,订单截至下午2点,最晚会在48小时内发出哦。
6、您好,我们的商品价格已经最低了,不好意思,不能再少了呢。
7、亲,本店产品一律不议价哦,都是很优惠的价格呢。
8、新店开张,为赚信用,利润已降到最低,不再议价了呢。
9、亲~ 我们店现在有优惠活动,可以浏览一下店铺详情哦,不要错过哦。
10、亲~目前是本店活动期间,满180元或以上就可以免去邮费,非常划算哦。
11、亲~ 冲浪购物,四件短袖T恤或裤子,只收一次邮费,非常划算哦。
淘宝卖家设置旺旺自动回复的方法:
2、点击【千牛】桌面上的【旺旺】按钮;
3、随便选择一个旺旺聊天;
4、在右侧点击【机器人】按钮;
5、选择【开启千牛自动启动机器人】;
6、然后点击【配置回复】;
内容拓展:淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
步骤二:然后先登录好自己的商家账号。
步骤三:进入外卖APP的主页面后,选中下方的“在线联系”。
步骤四:选中右上方的设置。
步骤五:进入到在线联系的设置。
步骤六:如图所示,找到“忙碌状态的自动回复”一项并打开。
步骤七:弹出窗口,在这里填写设置相关的内容,编辑好之后,点击确认就可以了。
1、首先我们进入到淘宝网,在淘宝网的正上方偏右有一个“卖家中心”,我们点击这个“卖家中心”。
2、在“卖家中心”的左侧我们点击“我购买的服务”在选择自己购买的服务,如果没有购买的话我们可以先去买一个,一般这些软件都有试用期的。
3、我们点击那个软件之后还要进行授权,大家看到这张图片了吗,我们需要点击下面的“授权”按钮。
4、一般需要安全验证的,大家选择验证方法验证就可以了。
5、最后我们进入到这个软件,我们点击下面的开始设置自动评价(大部分软件步骤都是差不多的)。
6、最后我们需要设置自动回复的评语,完成后大家一定要记得点保存设置,最后大家记得要开启自动评价功能哦~
淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件,对于中小卖家来说,咨询量增加时很是烦恼,顾客问的大多问题都是重复常见的,为了解决这个问题,就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的步骤方法:
1、打开登录千牛平台,右击小图标弹出菜单中选择“系统设置”。
3、点击“自动回复设置”,进入自动回复设置界面。
4、总共有4个不同的状态回复设置,想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框,在这就介绍其中一个,其他就按相同的方法设置即可。
5、 此时右边的“新增”按钮为可用状态,点击打开。
6、弹出“新增自动回复”窗口,输入想回复的内容,保存即可。
点阿里旺旺的菜单,然后点系统设置,里边有个自动回复,然后你添加就可以了。或者右键点阿里旺旺,有个自动回复,然后点设置自动回复就可以了。
点阿里旺旺的菜单或者右键点旺旺,里面有自动回复一栏,里面自动回复内容,可以点击打开。然后点添加,可以自己输入自动回复的内容,比如:有事出去了,可以联系我手机xxxx。然后应用一下,再点确定。就可以了~~~~如果还有不清楚的,可以联系我哦
有吗,有的话我也关注下。
我们公司暂时没看到和使用这么智能的软件,而且客服回复没有具体对错之分。除了职业敲诈的挖雷,这些在培训期间都是要特别强调客服必须死记硬背的,这些雷区,怎么回复怎么回复。其他的,个人发挥就好。
有很多自动回复的半智能软件购买,回复内容可以使用者自己编辑,绝大部分雷区我们都自己编辑好了官方套话,要求客服遇到这类问题不管买家是有心的还是无心的,就只能这样回复,点击快捷语即可。可能你们的培训还不够完善吧。客服回复没有补救一说的。真的无心的买家不会介意你客服的回复错误,真的有心的买家,你就是下跪大哭都没用,人家就是来讹钱的,你打电话赔礼人家并不会增加收入。该敲诈你的不会对你心软。