如何做宽带连接错误678宽带连接错误的678故障解决方案

宽带连接错误678是一种常见的拨号故障，原因有很多方面，大部分的解决方案之外，在宽带连接错误678我们仔细检查以下几个方面的处理，网络运营商提供的拨号的用户名和密码，启用或是否已过期，很容易忽略第二问题很多朋友，输入帐号密码时注意到，不区分大小写，确认上述被排除在外，我们进行了如下的研究（过程）。
宽带连接错误的678故障解决方案
宽带连接错误678（远程计算机不响应）的处理流程如下所示：

步骤1：检查调制解调器（CAT）信号灯是否正常，不正常重启调制解调器。

第二步：询问用户是否有防火墙或3721个互联网助理，如软件，如果有人建议用户退出

（1）在防火墙和3721互联网助手之后，测试：如果故障得到解决，故障的原因是用户软件问题；

（2）如果故障仍然存在，下一步将继续进行。

步骤三：引导用户卡检查状态和电缆插头：

（1）如果故障得到解决，请填写：失败的原因是PC硬件问题；；

（2）如果故障仍然存在，下一步将继续进行。

步骤四：在可用性条件下（用户有拨号软件，安装CD，建议用户删除拨号软件，并在安装网卡驱动程序后再次安装拨号软件。）

（1）如果故障得到解决，填写：故障现象是拨号连接已过；故障原因是PC硬件问题；

（2）如果故障仍然存在，则步骤七继续处理；

步骤五：确定调制解调器后面的电话线是否可用，以及分离器是否正确连接。

（1）在调制解调器之后，甚至不能使用电话，并且可以使用充电号码的其他电话号码。建议更换电话线。造成故障的原因是和用户室内线路故障。

（2）如果所有的电话号码都不收费，用户可以使用，请拨打客服电话10000电信（10060网通10050铁通）故障报告。步骤六：以上处理无效或用户无法做简单的操作，请拨打客服电话10000电信（10060网通/ 10050 CTT）故障报告。
如果问题仍不能解决，检查是否有计算机病毒可以重装拨号软件试试，或者联系网络运营商提供专业的指导，如果你有一个电脑高手也可以一起解决故障的问题，事实上，一般无非是软件和硬件，首先删除线连接，然后确定硬件例如，调制解调器（猫）工作正常，重启，以及不同的网络运营商可能还需要安装一些软件的要求，需要看看说明书详细了解下。