最近计算机不能关机的现象

亲爱的师父，我的电脑也不知道是怎么回事，有时可以有时点了正常关机，没有响应，点关闭，重新启动点没反应，我把所有的程序都关闭了，没有电脑死机，可以正常运行，不关闭我的电脑配置是好的，一点旧电脑组装，电脑可能买了两年前一直使用到现在，不知道如何解决这个问题，请高手指点，谢谢。
网民分析了答案：
1。清理临时文件与360或Windows清理助手扫uphlcean。

做2。关掉机器的方法好吗可能是系统关闭文件损坏，可能中毒，或者与系统关机相关的文件（如声音文件）丢失。

三.完整的防病毒，排除病毒木马相关的，360清理插件，并使用360急救箱。检查硬盘连接，或再次尝试系统！