经验：基本网络故障总结

网络故障是不可避免的，重要的是迅速隔离和排除故障，网络维护人员应配备相应的工具和命令相关的知识发现问题、解决问题的及时性和有效性。本文研究了十种头痛，网络技术人员和工程师经常遇到的问题。首先，分析问题，然后讨论使用什么样的工具来帮助找到并隔离故障，目的是起到抛砖成玉作用。
1：被逮捕者的身体层被逮捕
用户抱怨——不是登陆，就是断断续续
-症状-只有工作站，而且工作站没有问题。
-寻找问题：
电缆终端链路太长。用户移动，弯曲，连接和切断网络终端的每一天（特别是笔记本电脑），一种廉价的电缆测试仪可以检查这个问题。在你能确切地说是电缆的问题，通常是首先考虑的不是网线的问题，有必要使用网络测试工具来验证本地网段的健康状况是否良好，枢纽港功能正常，网络是否卡及其驱动程序的工作。最后，检查是否有问题的网络互连设备，只有在这个时候，你会知道，隔离问题终端开始测试电缆，断开连接，或接地回路中。铜轴网络，搜索断端之间同轴的T头和网卡。在UTP网络中，我们不断运行仪器测试功能，不断扭曲终端，识别不良接触或短路。
-解决问题：
更换工作站连接电缆，更换损坏的连接器，必要时停止使用水平电缆。再次检查处理过的电缆。
问题2：快速以太网比预先升级的以太网慢
用户抱怨网络速度慢——10Mbps的是甚至不能连接网络升级到100Mbps的快速以太网后。
-影响新工作站或升级工作站连接到Internet。
-寻找问题：
For the UTP5 unshielded twisted pair, the cable tester is used to test whether it meets the EIA/TIA-TSB67 standard of the corresponding 100Mbps transmission rate.Some cable links that work well in 10Mbps Ethernet are not working normally because near - end crosstalk is too large in 100Mbps Ethernet.The signal is coupled to the adjacent line to cause the failure of the high frequency signal transmission.Separating the line pair of UTP will even paralyse the network when it reaches a certain amount of traffic.
-解决问题：
替换或停止无法连接的链接，故障清除后，所有已处理的链接都经过测试。
问题3：无效的看门狗
-用户抱怨-网络远程服务器不能连接Novell网络
-影响在这个段中连接到服务器的所有工作站
-寻找问题：
检查网络段的健康并观察其利用率、碰撞、错误帧和广播帧的水平。大量的碰撞或错误帧，此时可以观察到，与碰撞或错误帧会导致客户端与服务器之间的hello帧延迟。重复此测试在一个远程网络在一段指定的服务器的位置。如果有两段空白，网络测试仪是用于查询SNMP代理在路由器检查路由表的两段之间。它是确定的，这是有路无拥塞问题。为了有效地使用资源，如果客户不回应，让看门狗时hello和框架，Novell服务器将取消客户端。
-解决问题：
简单的方法改变看门狗和Novell服务器参数变化的延迟地面参数。如果情况好转，对帧丢失的原因可以确定，和看门狗定时器延时帧的参数可以被纠正。
4：菊花链效应
-用户投诉-网络服务慢下来
-影响以太网网段的所有用户。网络服务（访问服务器）很慢，但与连接的服务器无关。
-寻找问题：
在高峰时期，网络测试仪连接到集线器，和网络健康状况测试。大量错误的帧将被观察到在这个时候，在10base-2网络，错误的帧的类型分为延迟碰撞。在10Base-T网络框架这种错误是典型的帧定位误差序列（FCS错误）。随着网络用户的增长，新的集线器通常会对原来的集线器产生影响。
-解决问题：
计数的中继次数任何两个网络设备之间，应不超过4在10Mbps以太网，和不超过2在100Mbps的快速以太网，如果数量超过标准，网络的拓扑结构是根据以太网标准校正，然后是否错误帧仍然存在。
问题5——网络管理员的报复
-用户投诉-工作站间隙错误，没有登陆或访问远程服务器
-症状-只对工作站产生影响，通常在增加、移动和改变工作站之后。
-寻找问题：
排除的用户帐户的潜在问题和安全设置，让用户登录，试着从另一个工作站，重复此操作。如果成功的话，用户端与服务器之间的链路状态可以通过网络测试仪的应用。然后网卡测试的硬件和驱动程序的功能条件检测。如果没有问题，请检查IP设置，确定用户的IP地址是有效的或有重复的IP地址。确定子网掩码和路由器的默认地址是否正确，是否和DNS服务器（如果有）地址是专用的。如果一个新工作站的IP地址与IP地址重复打印服务器设置，每个人的印刷工作将直接针对新客户。
-解决问题：
转到适当的设置并重新启动工作站

问题6：光纤错觉
-用户抱怨-整个网络慢下来
-影响所有连接到网络段的工作站
-寻找问题：
在正常的网络使用时间、网络测试仪连接到集线器，和交通在光纤连接的两端产生的，和健康状况测试。当纤维在一定的时间连接到网络，大量的虚假的帧将被观察到。可怜的光纤链路连接会产生大量的垃圾连接网络段的框架，迫使工作站生成框架，和网络速度变慢。
-解决问题：
清洗或重新安装光纤连接器，重新设置所有连接器，并再次检查网络健康状况，并且应该只有少数错误的帧。
问题7：奇怪！电缆在夜间被击中吗
-用户投诉-无法连接到互联网或不着陆
-网络上只有一个工作站可以上网。
-查找问题
断开工作站的连接电缆，连接网络测试仪，注意不是从轮毂检测连接信号。跑去看看办公室布线开放之间的电缆的电缆测试。如果是不正常的，在音频发生器的位置设置工具，找出电缆对应的办公室从布线线路音频探测器。通常，当线路发生变化时，电缆引线会被推挤和碰撞，导致连接器脱落或松动。
-解决问题：
插入工作站和工作站与集线器的连接信号是否说明以确定用户是否可以访问互联网之间的电缆连接器。
问题8：病人是心脏还在跳动吗
-用户投诉-在繁忙的网络高峰期访问网络的速度很慢。
-症状个体网络段中的所有工作站对网络网段或其他网段的服务器都没有响应。
-寻找问题：
网络测试仪在高峰时段连接到网段，运行网段的网络健康测试要注意网络的利用率、冲突率、错误帧和广播帧的利用率。在这个时候，我们可以看到，平均碰撞率是不正常的，和观察到的交通可能为防撞架片段50%。这是帧信号收发器错误--性能；mdash；SQE（信号质量错误）。Ldquo；心跳信号是在不经意间停留在博的位置；
-解决问题：
在网络上找到每一个信号接收器。检查SQE开关位于关的位置。此信号用于早期10base-5以太网和以太网设备不再使用。
问题9：可以连接，但不能登陆。
-用户投诉-无法登录到您要连接的服务器
-症状-问题通常出现一个新的安装或重新安装工作站后，但只有一个工作站
-寻找问题：
断开工作站连接线，网络测试仪，执行ipxping，或检查这层网络协议在服务器列表后。注意的帧封装类型（例如，802.2）。现在你可以测试网卡是否安装和运行的程序是正确的。也要注意检查网卡绑定帧的类型（如802.3）。两帧类型是匹配的，如果由服务器和工作站的帧类型不同，他们不能连接到互联网。
-解决问题：
打开编辑工作站的配置文件，并修改其中一条：在frame-ethernet-802.3改为frame-ethernet-802.2，工作站连接到网络并重新检查服务器的连接状态。
问题10：间断连接的莫名其妙中断
-用户投诉-服务太慢，间歇性中断
-症状问题只出现在另一个网站上，与正在访问的代理服务器无关。
-寻找问题：
断开网站，连接测试工具发送流量功能（诊断程序的一部分），检查网络的利用率，碰撞的水平和错误的帧，并确定网络是否是健康的。如果仪器是由网站的时候断检测，即一个典型的物理层故障，电缆链路测试（包括用户连接电缆的长度），试验表明电缆过长（UTP电缆100米，铜轴电缆为185米），由IEEE规定的允许长度将导致在局域网的传输信号严重衰减。
-解决问题：
在链路上加一个中继器，将电缆的长度限制在允许的范围内，另一种方法是用光纤代替电缆或铜线。
总结：从上面的例子可以清楚地看出，为了发现常见的网络错误，必须配置适当的网络测试工具。