管理经验：断线时快速排除WAN线

在广域网的日常维护工作，大多数站长头痛的是广域网线路发生断层破碎，荃湾线涉及最终用户端线路运营商的线路运营商和最终用户四个方面，网络通信设备通过对折线的中间，由许多原因的原因，造成故障线路的运营商，也有用户，是有原因的硬件方面，有病毒的原因，这些都要逐一排查，经常花很多时间。不久前，我遇到并迅速解决断层破碎到荃湾线时介绍了下属单位。下面的步骤和方法，希望对你有帮助。
首先，快速判断失败的原因。
当一个广域网线路时发生断裂，作为管理员，一线运营商，原因是一个快速的判断，或用户的原因，以便分清责任，尽快加以解决，以防止用户和运营线路之间的扯皮现象。如果万是通过路由器，它可以登录到路由器，并使用扩展ping命令发送大量的数据包的路由器广域地址。如果广域网线路是通过三层路由交换机，可以在线路的两端直接连接到计算机的IP地址，并分别设有广泛的接口地址，三层使用路由交换机端；平端计算机地址ndash；t命令测试。如果没有丢包现象，线路运营商将提供一个很好的路线，以及失败的原因是用户自己，这需要进一步的探索。如果以上的测试也会出现丢包现象，说明故障是由线路供应商提供的线引起的，它需要接触线供应商尽快。
两。快速判断故障位置
确定造成线断时是用户的原因时，需要确定原因，路的尽头，广域网的用户是什么。你可以用ping本地网关ndash；t命令来查看终端的连接端的网关。如果这个测试有丢包现象，说明故障是由该端引起的，需要进一步检查。否则，说明故障是由对端引起的，需要进一步抬头向最终用户。
三。准确定位故障位置
故障确认是由线路一端引起的，可以采用以下两种方法快速准确地定位故障的具体位置：一是取代另一种，另一种是用新的路由器、交换机等网络设备代替现有的网络设备。如果线路恢复正常，这意味着网络设备出现故障，否则，你需要继续搜索。二是使用；网络线插入法律，使用运行正常的计算机，输入平对方电脑ndash；t命令，在同时，通过一个插入一个交换机上的每一根电线。如果全是一个单一的网络线路断开后恢复正常，故障是港口直接相关。线然后插在开关检测到其他端口，如果线路恢复正常，这是在交换机上的端口失败。否则，它表示计算机或网络连接，连接的端口有故障，需要继续要查找。
四，准确地查明失败的原因。
当故障位于开关上的特定端口时，首先检查连接到端口的计算机是否正常。您可以双击网卡查看发送包的数量和网卡的接收包。如果我们发现在网卡的数据包的数量迅速增加，这意味着计算机感染了蠕虫病毒，所以我们应该立即切断计算机及网络和杀病毒之间的联系。否则，说明计算机的网卡或网络线路故障，和新的网卡或网线需要更换。
五、经验
作为一个广域网络管理员，在面对一线断时，一定不要惊慌，冷静分析故障现象，熟练使用，二分法；排除法，和替换法方法；设备；电缆插头；等步骤，故障排除，故障定位的具体位置，迅速找到故障原因，及时采取相应的解决措施。目前，计算机病毒造成的广域网线路的危害越来越大，断层破碎万线以上笔者见到95%是由计算机病毒引起的，尤其是蠕虫王；；由病毒引起的此类故障多数。因此，在整个网络的建议工作配备防病毒系统，IDS入侵检测系统采集、网络流量监控工具，加强计算机病毒的防治工作，加强对广域网线路运行状态的监测，及时发现问题和处理网络上的异常流量和病毒攻击，并制定了一系列的计算机安全管理体系，确保广域网线路的正常运行。