故障现象:
客户的
电脑声音不稳定,有时声音,有时没有声音,让帮助
检查。
故障分析:
当你开始,你听到电脑进入
系统的声音,认为电脑是好的。客户说,
计算机是一个小小的巧思,帮助修复,
删除不需要的软件,
清理垃圾,
重启电脑,进入系统,仍然没有声音,电脑卡。
认为系统有问题,
重装系统,完成后,计算机
运行平稳,但仍然没有声音。
在设备
管理器;检查声卡
驱动程序正常。
检查
控制面板声音和
音频设备;在音频
设置中,检查声音播放设置,也用于声卡中,没有问题。
检查控制面板语音和音频设备;在音量下;接口;扬声器设置;高级;设置检查扬声器;项目;
桌面立体声音箱也没问题。
打开QQ
音乐,播放歌曲,播放正常,可以看到歌词随音乐、声卡驱动等的变化。
有人怀疑音箱有问题,
耳机测试也被采纳了。无论是插入前箱的孔还是后音箱的孔,都没有声音,耳机一定可以,因为它们通常在其他电脑上使用。
检查客户端的计算机
硬件mdash;mdash;声卡,
发现客户用一个
独立声卡,和原来的
主板,声卡是坏的。有一个关于独立声卡的问题,正如在
工具箱有一个二手的声卡。这个声音已经测试过了,没有问题,所以关掉机器,拔出原来的声卡,插入我的语音卡,
启动系统,
下载声卡驱动并
安装它。
声卡驱动安装完毕后,计算机
重新启动,声卡可以正常使用。再次启动客户端电脑,此时打开QQ音乐,听声音浮出来,排除故障。
总结:
原来声卡的小部分老化了,电脑声音不稳定,有时不响。
如果朋友遇到电脑的突然声音,首先检查声卡驱动程序。如果没有问题,再检查一遍语音和音频设备的项;音频设置
正确。如果没有问题,建议重新
安装系统,如果没有,可能听起来不好,插入声卡独立测试一目了然。(完)