当它来
发现和
解决网络故障的问题,许多网络
管理员不使用正式的
方法,但也有一些所谓的更正式的方法,列举了发现和解决网络故障,讨论各自的优点的三种方法。它是发现和解决网络故障的问题。网络问题总是不可避免的,有时更是让网络管理员发现手。
网络问题的范围是相当复杂的。有时,需要
处理一个不能
访问网络问题的
工作站,有时会遇到整个网络无法工作的问题。
当遇到网络问题时,我们如何开始发现并解决它呢对这些问题没有正式的解决办法。很多管理员从来没有被这个问题困扰过,他们会跳过这个问题。
但事实上,也有一些所谓的网络管理员解决网络问题的正式解决方案,不会允许他们
工具箱,添加更多的
提示和麻烦。
让我们来看一下这三种常见的网络故障解决方案,这些方法是由Cisco在Cisco网络故障解决指南中记录的。
OSI模型
这三种网络故障的解决方案基于OSI的七层
参考模型,如果我们对OSI模型不太了解或者不记得它的细节,让我们看看七层模型:
一楼:物理层
第二层:链路层
第三层:网络层
第四层:
传输层
第五层:会话层
第六层:表示层
第七层:应用层
OSI模型是如何工作的数据流首先通过物理介质(例如,
以太网电缆)通过整个网络,从应用层到物理层,到达接收机的物理层,然后逐步向接收机的应用层传输。
在接收者的末端,接收者变成了一个新的发送者,而原来的发送者变成了一个新的接收者,原始接收者的响应将沿着相反的
路径发送并发送回原始发送者。
因此,如果OSI模型中的任何层不能工作,数据流就不会传输。例如,如果数据链路层不工作,数据流就不会从应用层转移到物理层。
从底到顶的方法
从底部到顶部的方法是作者最喜欢的方法,正如我们所说的,我们将从底层的第一层物理开始,并将其分析到顶层(应用层)。
物理层包括网络电缆和网卡。如果遇到
损坏或断开的网络电缆,可能不需要再进行任何故障排除。
在进入上层之前必须解决所有物理层的问题,解决问题后,
检查这些问题是否存在,如果是这样的话,转到数据链路层去分析和解决问题。
例如,以太网LAN有一个具有MAC
地址表的以太网交换机。如果这个表有问题,例如重复的MAC条目,我们必须在查看网络层(例如IP地址或
路由)之前解决这个问题。
从上到下的方法
与前者一样,方法的名称意味着方法本身。在自顶向下的方法中,我们将从OSI模型的顶层(即应用层)开始,然后向下到底层(物理层)。
分而治之的方法
这种方法更依赖于直观的判断,在使用划分和处理的方法时,我们可以从最可能成为问题根源的一层开始分析问题,可以进行上下分析。
选择一个方法
什么方法是依靠管理员认为问题是从哪里来的。例如,如果
用户无法
浏览网页,而管理员认为,大多数用户都与间谍软件和微软
公司的IE
浏览器设置的问题很多,也许我们应该选择从上到下。另一方面,如果用户提到他或她只是
连接笔记本
电脑上网,但无法浏览网页,也许我们应该使用自底向上的方法,因为它可以更好的找到用户断开电缆或类似的问题。