在
局域网的
工作环境中,
打印机被
设置为共享工作
模式。这是一个普遍的做法,这种模式有助于节省印刷成本、提高印刷效率。然而,当使用
网络共享打印机的打印
操作,
经常有许多令人费解的现象,会严重
影响到日常的办公效率。为了进一步提高办公效率,消除网络共享打印
故障是必要的;因此,本文将在一个奇怪的网络打印故障在实际印刷过程中遇到的故障和
解决过程中的贡献,希望能给大家在打印故障的过程中多了一点灵感了!
办公室里只有一个2000c HP激光打印机,打印机的
计算机上
安装的命名workstation1工作站,办公室里的所有的工作站上安装Windows 2000 Professional操作
系统;前同事打印材料,经常将内容
复制到workstation1工作站,然后
本地工作站可以打印
文档的操作,它清楚的是,不仅操作麻烦不说,而且还影响本地工作站的正常工作。为了提高工作效率,以及打印机的使用价值最大化,笔者将HP 2000c激光打印机在办公室设置为共享,这样其他的同事可以直接在您的计算机上的
目标文件通过网络发送到共享打印机打印。首先可以
分享一段时间的打印机,但谁知道共享打印机遇到好景不长,一个非常奇怪的故障:从打印
任务在办公室每个工作站发送,位于共享打印机workstation1工作站没有
反应,但从每个工作站中的共享打印机
图标视图一样,共享打印机的工作状态
显示为正常,但每次系统
重启后workstation1工作站共享打印,其他站能正常打印一个或两个内容,但不正常打印。
起初我以为是局域网通信不稳定所造成的故障,但从另一workstation1工作站工作站发送大量的数据包,并使用ping
命令测试网络
连接,
网络连接,没有
发现丢包现象,说明故障和
独立的局域网通信,将网络打印机问题在
硬件上以确保打印机本身是好的,测试页打印作业的打印机,可打印测试页;然后,作者在workstation1工作站进行文档打印操作时,打印机可以打印出
目标文件,显然网络打印机本身是没有问题。
由于局域网网络连接没有问题,网络打印机能正常工作,必须对网络打印机的workstation1工作站系统。有什么问题吗为了检验他们的想法,原来安装在workstation1工作站HP激光打印机2000c作者特意搬到办公室的另一个workstation2工作站,然后设置打印机共享,然后从网络中的其他工作站打印时,试图找到一个网络打印机,其实现在可以工作。因此,我们可以得出这样的结论:印刷故障是由workstation1工作站系统本身的
原因造成的。但让吃惊的是,打开网络邻居窗口workstation1工作站,我可以看到办公室里的其他站的共享资源,而且直接访问共享资源;但从其他站在试图访问共享资源workstation1工作站,但是系统不能访问workstation1工作站,这是怎么回事呢
笔者根据自己的经验,从其他办公室找一个安装了Windows Server 2003
操作系统的工作站,然后工作站系统msconfig.exe文件复制到workstation1工作站和workstation2工作站,分别在两个工作站上
运行msconfig.exe文件,然后打开系统
配置实用程序对话框窗口,仔细对照两工作站系统配置实用程序对话框窗口,最后我发现在workstation1工作站配置实用程序对话框窗口开始;标签页,像一个奇怪的系统过程wuam.exe文件、过程后
取消选择状态,并重新
启动一个workstation1工作站的作者试图从其他workstationsask连接游客在网络打印机的工作站,完成意外的平滑网络打印操作。笔者估计奇怪的系统过程wuam.exe文件是网络
病毒的主要体现,为了防范网络病毒一,笔者特别
推荐单位购买正版
杀毒软件,然后每个工作站上安装防病毒软件的办公室,和杀毒软件,即时在线
升级后,在workstation1工作站运行杀毒软件升级,所有的
磁盘分区的病毒查杀系统,防病毒系统的最后一个漫长的
等待后,
提示杀一个backdoor.spyboter.ay.enc网络病毒。网上
详细信息
查询的后门病毒,发现病毒的
类型往往是在Windows系统中安装的根
目录和winntsystem32 一个自动生成的可
执行文件目录;wuam。exe,文件实际上是一个特殊的木马文件,这是在系统执行将在后台自动停止共享资源,使其他
用户无法访问的工作站在workstation1工作站的共享资源,更不用说
访问网络打印机;此外,由于wuam.exe木马文件将自动开始执行,所以这是为什么在我rkstation1重启工作站,网络打印机只能打印一个或两个页面将无法继续工作的原因。
诊断程序的结论,作者认为,当我们排除了网络打印的故障直接相关的可能因素,应关注网络病毒,病毒都奇怪的发生和多样的打印机后引起的网络故障,
检查病毒不仅可以帮助我们排除故障,但也可以消除故障隐患,整个
计算机系统的存在。