现代的驱动程序无法安装的问题

我同事家里的电脑以前没能拨号上网。后来我给他56kmoden安装驱动程序，但是昨天他说他不能去了。他在家里看到的时候没看见。
配置：84d-266系列主板C 1.8通过128硕泰克（266）40g GF2 64m 56k ess2848记忆
在网络连接在16300看到下面的提示找到一个调制解调器连接，然后打开设备管理器，打开的第一时间没有问题的设备，然后进行硬件变更扫描，然后发现了一个黄色的问号PCI设备，而不需要安装驱动程序的情况时，开始安装司机，但刚开始安装提示失败，意识不到现代，现代可以确定是装的，但前几天在网络上正常。下一个…不知道是不是很多系统问题，因为他的电脑已经安装了4 XP + 98 D磁盘系统，C XP + 98……不管…，重装系统，威盛4in1显卡，声卡驱动安装，最后安装驱动程序，安装新的驱动程序，问题依旧！
最后，进入BIOS，找到关于PCI设备的公开栏，发现只有AC97声卡的开关选择，没有现代的选择
我怀疑现代不得堵塞或灰尘太多的金手指氧化…因为他4年没打扫了。