故障现象:
客户端突然打印数据失败。印刷后,打印机没有反应,错误出现在右下角。该文档未能打印。(图1),打印机小图标显示数字Ldquo;启动>
打印机和传真打印机,打开窗口,
双击打印机
图标视图就是打印
文件状态;
错误(图二)。
图1
图2
故障分析:
打印机有问题,不能打印了。起初,它被认为有问题的
驱动程序,并重新
安装打印机驱动程序。问题仍然存在,而不是驱动问题。请打印机技师说有两种可能,或者
主板的打印机接口坏了,或者打印机主板有问题。
为了快速查找故障
原因,
电脑移至另一台打印机,
连接、
启动、打印后仍有问题。此时连接的打印机正常,因为打印机刚刚被使用,表明
计算机主板的打印机接口有问题。
后来,同一
类型的主板被更换了,因为主板式相机,所以无需重装
系统。进入系统后,直接使用打印机驱动程序,成功打印出测试和故障排除。
总结:
一般来说,打印机无法打印
文档。首先,计算机
重新启动,文档清空,打印重新打印。如果没有,重新装入打印机驱动程序,如果仍然没有,打印机接口可能有问题,或者打印机本身有问题。