计算机网络连接故障排除的六个步骤

第一步：检查电缆
首先，检查计算机与网络插口之间的电缆。10 / 100的网络环境中，只有一个工具，可以检查开路、短路和接线工作。千兆以太网，要检查是否有在电缆的串扰和阻抗故障。我们建议使用电缆识别测试仪可以测试在一个实时的网络系列和阻抗故障。
第二步：确认与交换机的连接
将便携式网络工具（而不是问题的计算机）到办公室线检查链接是否能够成立。如果端口被管理员关闭，该工具将无法连接。接着，检查端口配置，以确保端口可配置在正确的VLAN。得到最好的结果，你应该使用的工具，可以支持10 / 100 /演出联系。然而，这通常是由10 / 100连接工具可以工作。
第三步：申请DHCP地址
一旦连接建立，您可以使用工具从服务器申请DHCP地址。确保分配的地址与相应的子网掩码一致；检查；确认默认网关和DNS服务器地址。如果工具未能从服务器获得响应，它应该能够通过对广播流量检测出相应的子网，通过Cisco发现协议（CDP）从开关得到报告，检查工具所连接的交换机端口，并确认子网配置。
第四步：ping网络设备
一旦你得到了DHCP的地址，你可以使用工具平装置局域网之外。这证实了指定的DHCP服务器配置是否正确、网络布线是否正确。在这一点上，网络连接已经过测试，所以电脑可以连接到网络的持续性的网络。连接的问题，它是最好的连接网络连接工具的计算机和网络之间的附加的诊断。
第五步：测试速度/双工模式设置
某些链路性能故障，如双工模式不匹配、速度不匹配，和静态配置的IP地址，只能进行在线检测。因此，我们强烈建议使用在线检测功能的工具的使用。计算机和网络之间的网络连接。验证速度的接入交换机端口的双工模式设置设置对应于相应的计算机的设置。如果双工模式不匹配，验证了计算机和交换机端口被设置为自动协议。
第六步：网络流量监控
检查计算机成功地应用于DHCP服务器和通过在线工具接收地址。这个工具可以建立一个独立的网络连接，然后建立与计算机的连接。下一步，使用计算机连接到电子邮件服务器或应用服务器，通过网络流量监测工具。发现太多的广播、冲突或错误。一旦这些参数进行了测试，计算机和网络之间的联系可以被取消。如果故障仍然存在，一个更复杂的网络诊断工具可能需要。