计算机知识：开关故障的一般分类和障碍步骤

交换机的优越性能和价格的急剧下降促使交换机的迅速普及，网络管理员在工作中经常会遇到各种各样的开关故障。如何快速准确地检测故障和故障排除本文简要介绍了常见的故障类型和故障排除步骤。因为在一个非常广泛的应用在公司网络的开关，从低端到中端，从一端到另一端，几乎涉及到每一个产品的水平，因此开关失效概率比路由器，防火墙是很高的，这就是为什么我们首先讨论开关故障的分类和故障排除步骤。笔记本维修论坛

首先，开关故障分类：计算机维护工具

开关故障可分为硬件故障和软件故障两类，硬件故障主要指开关电源、背板、模块、端口等部件的故障，可分为以下几类：维护论坛。

（1）停电：

由于外部电源不稳定，或电力线路老化或雷击等原因造成电源损坏或风机停止，因而无法正常工作。

如果面板上的电源指示灯是绿色的，那是正常的；如果灯亮了，说明开关没有正常电源，这种问题很容易找到，也很容易解决，而且也是最容易预防的。

对于这类故障，首先应该做好外部电源供电，通常是通过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加一个稳压器避免瞬时高电压或低电压。如果条件允许，可以添加UPS（不间断电源）来保证交换机的正常供电，一些提供稳压功能，而有的没有选择。建立专业的防雷措施，在机房，避免雷击造成的损坏开关。有很多专业的公司，做防雷项目，可考虑实施网络布线。

（2）端口失效：

这是最常见的硬件故障。小心，它是否是一个光纤端口或双绞线RJ-45端口。如果你不小心弄脏光纤插头，它可能会导致纤维港口污染和不正常的交流。我们经常看到很多人喜欢带电插拔式接头，在理论上，它是可能的，但这也无意中增加了端口的故障率。不小心处理也可能导致端口物理损坏。如果水晶头购买规模大，也容易破坏端口当开关插入。此外，如果双绞线连接到端口暴露一段时间，如果电缆被雷电击中，会造成交换机端口被损坏或造成更多的不可预见的损害。

一般来说，一个端口故障是由一个或几个港口受损。因此，取消对端口的计算机失败后，我们可以判断它是否是通过更换端口损坏。当这类故障时，端口可以用酒精棉球清洗后的电源是关闭的。如果端口不被损坏，那么端口只能更换。

（3）模块失效：

交换机是由很多模块，如堆叠模块、管理模块（也叫控制模块）、扩展模块等，这些模块的故障概率很小，但一旦出现问题，就会遭受巨大的经济损失。如果不小心当模块插入，或当开关是由一个碰撞的感动，或功率是不稳定的，它可以引起这样的故障。

当然，上述3个模块的外部接口，容易辨认，有的还可以通过故障指示灯的识别模块。例如，在堆叠模块扁平梯形端口，或交换机是一个USB接口，有一个控制台端口管理模块，这是用来建立与管理方便的网络管理计算机的连接。如果扩展模块是光纤连接，会有一对光纤接口。

要消除这种故障，首先，确保开关模块的正常供电，然后检查每个模块是否插在正确的位置上，最后检查连接模块的线缆是否正常。在与管理模块的连接，也要考虑是否采用规定的连接速率，是否有奇偶校验，是否有数据流控制等因素。当连接扩展模块，它是必要的检查通信模式是匹配的，例如，使用全双工或半双工模式。当然，如果无法确认模块，解决的方法只有一个，这是联系供应商立即取代它。

（4）背板故障：

交换机的每个模块插入背板上的。如果环境潮湿，电路板短路潮流，或组件的组件是由高温因素损坏，雷电等，这会导致电路板不能正常工作。例如，散热差或环境温度过高导致机器温度升高，导致元件烧坏。

在外部电源正常供电的情况下，如果每一个内部模块的开关都不能正常工作，它可能是一个坏的回，遇到这样的情况，甚至电气维修工程师，我不能做任何事情，唯一的办法是更换背板。

（5）电缆故障：

事实上，这种故障不属于开关本身的理论，但在实际使用中，电缆故障经常导致开关系统或端口的故障，因此这种故障也分为交换机硬件故障。例如，如果连接不够紧密，电缆将安排在一个错误的顺序或不一致。连接电缆时，应与光缆交叉连接，光缆中的两个光纤交错连接，错误的线路连接导致网络环路。

从以上几个硬件故障，恶劣的环境很容易导致各种硬件故障，所以我们创建了一个房间，你首先必须做防雷接地、电源、建筑室内温度、室内湿度、防电磁干扰、防静电的环境中，为网络设备的正常运行一个良好的环境。

二、交换机的软件故障：

交换机的软件故障是指系统的故障及其配置，可分为以下几类。

（1）系统错误：

交换机是硬件和软件的结合，交换机内部有一个刷新的只读存储器，存储在交换机所必需的软件系统中，这种错误也与我们常见的Windows和Linux一样。由于当时设计的原因，有一些漏洞。如果条件合适，就会导致满负荷，发生丢包、错包等。所以交换机系统提供Web方式、TFTP等下载并更新系统。当然，也有可能是一个错误，当系统升级。

对于这种问题，我们需要养成经常浏览设备制造商网站的习惯。如果有新系统启动或新补丁，请及时更新。

（2）配置不当：

初学者熟悉开关，或因为不同的交换机配置不同，管理者往往在配置交换机配置错误。例如，不正确的VLAN的划分使网络失败，端口是关闭的，对交换机和网卡的模式配置不匹配，等等。这类故障有时很难找到，而且需要一定的经验积累。如果不能确保用户的配置有问题，请恢复出厂默认配置，然后配置循序渐进。最好是配置之前阅读说明，这是一个网络管理的习惯。每个开关详细的安装M年，用户手册，并对每个模块进行详细的解释。因为许多的手册都是用英语写的，英语不好的用户可以咨询供应商的工程师在进行具体配置。

（3）密码丢失：

这可能是每个管理员都经历过的，一旦忘记密码，系统密码可以通过一定的程序恢复或恢复，有些比较简单，按下开关上的按钮，另一些则需要通过一定的操作步骤来解决。

这种情况通常发生在一个人被遗忘或开关坏了之后，数据就会丢失。

（4）外部因素：

由于病毒或者黑客攻击等情况的存在，可能是一个主机发送大量的连接端口不符合规则的数据包的封装，将处理器太忙，导致数据包转发的太晚，导致缓冲区溢出漏洞已经丢失的现象，另一种情况是广播风暴，它不仅占用大量的网络带宽，而且还占用了大量的CPU时间。如果网络被大量广播包，时间一长，对通信的正常点不能正常进行，网络速度慢或瘫痪。

网络卡或端口故障可能导致广播风暴，因为交换机只能分割冲突域，不能分割广播域（不划分VLAN），当广播分组数占总通信量的30%时，网络的传输效率将明显降低。

一般来说，软件故障比硬件故障更难找到。当谈到解决问题，它可能花费不多的钱，但需要更多的时间。最好能到测井在常规工作的习惯。每当有故障，应及时记录故障现象，分析故障过程、故障排除、分类和总结失败的教训，从而积累经验。例如，有时配置时，由于种种原因，这并不影响网络或没有发现任何问题，但也许几天以后，这个问题将逐渐显现。如果有日志记录，可以在前一天是否有误有关。因为很多时候会忽略这一点，认为它在其他方面的问题，很多爆后你才发现问题，所以很有必要记录日志和维护信息。

三，开关故障的一般故障排除步骤：

道岔的故障是多种多样的，不同的故障形式也不同，故障排除方法应灵活运用各种现象（如剔除头发、对比方法和更换方法），及时发现故障并及时排除。

（1）排除法：

当我们面对失败的问题和分析，我们已经学会了使用排除法来确定故障方向。这种方法是枚举所有可能的故障，根据观察到的故障现象，然后分析并消除之一。在原理简单到复杂，排除提高效率。使用这种方法可以应付各种各样的故障，但维修人员需要有较强的逻辑思维能力和全面的了解开关的知识。

（2）对比法：

所谓对比法是利用现有的和同类型的开关作为参考对象正常运行，并与故障开关进行比较，找出故障点，这种方法简单有效，尤其是在系统配置故障方面。如果我们简单地比较，我们可以找出配置的不同点，但有时很难找到具有相同类型和相同配置的开关。

（3）代换法：

这是我们最常用的方法，也是一种用于计算机维护的高频率的方法。置换是指正常开关部件更换可能破坏部分找出故障点的使用。它主要用于硬件故障的诊断，但需要注意的是，更换的部件必须同一品牌的重要，交换机对同类型同类型。

当然，为了使故障排除工作规则，我们可以在故障分析，按照以下原则进行分析。

1，从远到近

由于交换机的一般掌声，如端口故障，通过连接的计算机找到，通常从客户端检查。我们可以在客户端计算机上进行一一检查。>端口模块>电平电缆>跳转线>开关。首先，我们排除远程故障的可能性。

2，从外到内

如果在交换机出现故障，我们首先可以区分外部的各种指示灯，然后检查内部零件根据故障指示。例如，LED绿灯亮表示电源正常，无电源熄灭；链接LED现在在10MB / s黄绿色的连接，100 MB / s，说没有Flash连接端口手动关闭RDP LED管理员；冗余电源；MGMT LED说管理员模块。无论是从外面，要登录到交换机确定具体故障开展相应的壁垒措施。

3，从软到硬

没有人想动。如果螺丝刀先断开交换机，它将永远从系统配置或系统软件。如果软件不能解决的问题，这是硬件的问题。例如，如果一个端口是不够的，我们可以先检查端口，用户连接到不在相应的VLAN，或是端口是关闭的其他管理员或其他原因的配置。如果所有的可能性的系统和配置都排除在外，你可以怀疑真正的问题——硬件故障。

4，难以遵循

当故障分析比较复杂时，必须从简单的操作或配置中去掉，这样可以加快故障的排除，提高效率。

四，总结：

由于开关的各种故障，没有固定的步骤来排除它们。有些故障往往具有明显的方向性，可以一眼识别，所以只能根据具体情况，具体分析，当然，无论什么样的故障是一个新的网络管理员很难，所以如果你想成为一个主开关故障，我们必须在日常工作中积累的经验，回顾问题的根源和解决方法都设定一个问题的核心。通过这种方式，我们可以不断的完善自己，更好的完成网络管理的任务。
资料来源：测试大标题计算机测试
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