客户发送一个惠普
笔记本维修,该模型是惠普6515b。2007年9月买的,根据客户的描述,这是在非常缓慢地用惠普6515b。现在
计算机总是死机。甚至
网页也会崩溃。它不会进入
系统。如果它进入BIOS很长一段时间,它也会崩溃。没有警告,如果你开始,你可以跑1-2小时然后死亡。重新
启动后,需要几分钟时间,
硬盘会响,硬盘灯在死后不会发光。
的惠普6515b笔记本系统重新
安装后,所有的司机都installed.xp Vista已经试过所有的死亡。
用户在家里
清理了
电脑里的灰尘,电扇转动顺畅,几乎听不到任何
声音,消除了过多的灰尘和散热不良所造成的死亡,与使用电源和电池的电源相同,或者死了。
根据客户的描述,工程师首先
删除所有的惠普6515b电池电源和更换新的原装电池和电源适配器,再次使用它。这个失败的结果仍然是,崩溃,没有变化。
因为硬盘有一个声音在碰撞,这个惠普6515b死机初步判断可能是硬盘或硬盘的相关电路有关。扫描硬盘无坏道,没有
病毒。它不
工作的一个新的硬盘。看来,惠普6515b是
主板上九十坏了。拆开机器测试与客户的同意。
在工程师
检查后,最终
故障点锁定在主板的南桥
芯片上,是主板上最大的
输入输出
控制芯片,直接和间接地
管理硬盘、CD-ROM、USB端口等笔记本上的所有输入
输出设备。
故障点确定后,由BGA返修站更换南桥芯片,并对主板进行修复,加载试验,机器
运行正常,无故障现象后无任何维修,交付给客户。