IT故障排除工作中的六条不变规则适用于大多数情况，而不是所有情况。

高强度故障检修通常遵循一些一般的和不成文的规则。本文根据自己的经验总结了六种不变性规律，希望能为每个人的实际工作带来好处，仅适用于大多数情况下，但并非所有情况下。
掌握它的操作是在追求梦想的人，他们敏锐的嗅觉似乎总是发现系统故障计算的根本原因。这种快速反应能力和精确地取决于在处理复杂数据中心基础设施问题和个人知识储备多年积累的经验，它的成功是难以复制的，很清楚，没有机构愿意授予的超自然认证；神的审判。

尽管如此，高强度的故障检修工作经常遵循一些一般的和不成文的实践规则。在这篇文章中，我将结合我自己的经验总结六个不变的规则，希望能帮助每个人的实际工作。请注意，这些规则只适用于大多数情况下，而不是所有情况下。

1。永远不要修改当前连接的服务器或网络设备接口。

虽然这种方法听起来很愚蠢，但有些人会修改用于设备通信的网络接口。这也正是许多失败的根源。虽然这样的处理有时也有，但我们可以消除使用等机制存在的缺陷。配置在必要的时候，暂时将它连接到其他设备，子网，串行控制台，或KVM接口的辅助IP。这种方法是必要的这是位于远程办公环境，没有IT人员在IT设备。

有时我会偷一点懒，用一个脚本来改变Linux设备中的IP，执行ping测试，并在出现错误时取消更改，但这有点可疑。

2。确保所有操作都有恢复的空间

只要有可能，一定要为自己的操作准备一个恢复机制，这意味着在处理禁用磁盘之前，需要备份目录结构中的所有文件。虽然它看起来很麻烦，但它可以帮助我们保存所有潜在的数据。此外，在处理损坏的操作系统之前，您可以直接从物理磁盘的RAID 1阵列中获取磁盘。当然，在虚拟机环境中，这一切都会比较简单，只是为了节省快照。

3，记录，记录和录音

所有的规则今天所提到的，这可能是一个最难以理解。可以肯定的是，在一个混乱的空中和地面中心记录的问题和判断的一点是不现实的。但即便如此，我们仍然需要保持一个分析材料为自己的活动结束后，记录执行步骤和解决方案。记得保持记录在一个安全的地方，最好是一个维基项目的内联网主办的多复印几份在其他地方。

4，它不相信魔法，但这取决于运气。

正如托马斯·杰斐逊所说，我发现自己越努力，越幸运，幸运女神是我的。同样的道理也适用于IT领域，更多的时间你的投资基础研究，与路由器的操作更加熟悉，交换机和服务器，就越容易在实时管理。这样做可以帮助我们发展一个敏锐的嗅觉，做出准确判断的问题，更迅速地作出反应时出现问题。有很多方法可以培养好运气。例如，自动备份网络设备配置的工具可以帮助你安排方案，几分钟内，但不再需要几个小时当开关无法工作。

5。在修改之前对每个配置文件进行备份

这通常只适用于UNIX服务器和网络设备，因为设备的配置系统的所有方面几乎都存在自己的配置文件。在我们改变敏感的配置，最好是保持一份开关闪光灯或TFTP主机。在UNIX系统中，你只需要保存* conf另一个conf.orig *。

通过这种方式，我们可以在关键时刻轻松地恢复到正常运行状态的服务——复制文件并重新启动服务。说的那样简单，但这种方法不能在Windows环境下，与存在的注册表和Windows系统的功能大大增加的简单概念的实际复杂性。即便如此，我们仍然可以出口登记表动手修改之前，所以当问题出现时，我们也可以将手中的食物，不在心上。注意：由于Windows注册表是非常关键的，改注册表等于握在手中的服务器的命脉，不那么粗心。

6，监测、监测和重新监测

所谓预防胜于治疗。一周内每周仔细检查商业环境是非常必要的，我们应该仔细监控数据中心的各个方面，从室内温度开始，到机架再到服务器。此外，服务器进程检查和正常运行时间检查等，这是一个漫长而无聊但极其重要的工作。我们还需要进行集中系统日志的所有网络设备的分类、监控的带宽利用率，温度，磁盘分区的使用和其他重要数据指标，通过趋势和图形工具。所有这些监测机制应该提醒我们，当数据超过合理阈值。

当磁盘分区空间不足，数据库损坏时，一小时内发送的电子邮件或文本信息可能会帮助我们摆脱噩梦般的紧急超时和系统停机时间，我们没有理由不充分利用数据中心中的监视工具。

今天的规则是总结的，不仅要严格遵守，而且要有更多的理由把它作为一个根深蒂固的指导原则，对于那些对它内涵有深刻理解的技术工人来说，这六条规则就是我们必须坚持的观念。但对其他人来说，他们就像主人一样。