windows7出现0x0000003B蓝屏故障怎么办？

出现0x0000003B蓝屏故障解决方法如下：

一、Win7系统出现0x0000003B停止错误提示时，通常需要进行手动获取该补丁才能修复该问题。单从蓝屏代码来查看，代码0x0000003B原因为网络发生意外错误。

二、所以需要进行及时的清理系统浏览器缓存。即在Win7系统IE浏览器上，点击菜单栏上的工具-Internet选项，然后点击删除历史记录，将Win7系统IE浏览器上的历史记录进行清空。

三、系统蓝屏后，在win7旗舰版系统盘minidump文件夹下找到扩展名为dmp出错文件。扩展名为Dmp的日志文件为系统文件，查找到后，进入系统安全模式替换Dmp出错文件。

Windows如何解决蓝屏故障？

  前几天，笔者对Windows XP进行常规安全检查，报告发现两个不知名的恶评插件，并询问是否清除。笔者刚刚单击“立即清理”按钮，电脑就发生了蓝屏，出错信息如下：“The problem runs to be caused by the following file:srosa。
  sys。 An attempt was made to write to read-only memory”。大意是：故障是一个名为srosa。sys的文件引起的，发生了对只读内存的写操作。看来这个srosa。sys可能和安全卫士发现的恶评插件有关。
  按照经验，如果在进行恶评插件的清理工作时出现蓝屏，就须进入安全模式进行操作。没想到，当电脑进入安全模式后，也立即发生了蓝屏故障，并且出错信息和前面一模一样。 笔者只好用正常方式进入Windows，上网搜索srosa。sys的信息。搜索引擎把笔者带到了一处名为www。
  prevx。com的网站，网站提示，srosa。sys是一款恶意软件，可以用该网站的Prevx CSI清理。下载并运行该软件后，对系统的扫描结果如图所示。可以看到，蓝屏信息中提到的srosa。sys的确是一个恶意插件。当笔者单击 “Cleanup Now”按钮时，软件却提示，只有付款注册才能使用清理功能。
  看来只有手动清理这些恶意软件了。 Prevx CSI共发现9个恶意软件，多数软件都在它给出的路径下面。而当笔者进入srosa。dll所在的C:WINDOWSSystem32 drivers，却并未找到它。打开“文件夹选项-查看”选项卡，选择“显示所有所有文件和文件夹”，并取消“隐藏受保护的操作系统文件”选项，仍然没有发现它的踪影。
  笔者再次上网搜索，并未找到这个恶意插件的专杀工具。 如果把恶意软件所在的硬盘当作从盘挂到别的系统下，那么此硬盘上的所有文件都无法启动，这个恶意软件应该能露出马脚。想到这里，笔者拿出Windows PE启动光盘。用它启动电脑后，进入Prevx CSI提到的目录，果然发现了srosa。
  sys和其他几个顽固的恶意插件。删除它们之后，正常启动电脑，360安全卫士还是发现两个不知名的恶意插件，这应该是srosa。sys及“同党”的“残渣余孽”，应该很好对付。这次选择“立即清理”，没有再出现蓝屏。重启电脑后，也能正常进入安全模式了。
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