VPN服务事故中止导致连接故障排除

为了满足单位移动办公的需要，许多单位已经建立VPN服务器，允许用户自由访问数据信息在局域网在网络的任何位置。不过，在VPN连接访问过程中，我们经常会遇到网络故障的一种，在面对这些故障，很多人们表现得很迷茫，不知道如何处理它，为了有效应对各种网络故障，必须平时注意总结和积累经验；这不，这将是调查一个VPN连接故障列表如下，与朋友共享！

VPN连接失败

刚参加工作不久，在隔壁的房间里拿着笔记本电脑来了一个同事，反映作者说在家里不能使用VPN客户端连接在一个文件中的数据的局域网接入单元，但笔记本电脑接入互联网的网络是正常的。因为VPN客户端软件是他安装的作者，笔记本电脑的网络连接是很清楚的，在配置上网参数是测试后发现，VPN连接是正常的，为什么过了几天，有VPN连接故障现象。

为了方便联系单位的工作人员在任何时间内的网络访问，访问重要数据单位局域网使用Cisco设备的VPN技术，允许员工成立互联网链接登录网络中的VPN服务器，所以在互联网上链接的一端连接到专用网络终端和安全创造，从而实现远程网络登录的目的。考虑连接方便，作为网络管理员，特别是在网络上发布一些连接的限制，以确保员工能高效、自由访问内网数据；现在，笔记本电脑无法连接到VPN的同事，不被改变。所以，在最近的一个笔记本里，有什么样的配置需要修改，答案是否定的。

后来，我认为VPN客户端连接成功后，默认网关的VPN客户端系统可能会发生变化，这些因素都可能导致VPN连接失败的现象；为了判断自己的猜测是正确的，我从开始菜单打开VPN客户端系统，选择设置如果你使用默认的网关选择远程网络已被选中，如果你看到它没有被选中，你可以尝试重新选择它，然后按下按钮返回。然而，令人遗憾的是，在远程访问VPN服务器和局域网文件的VPN客户端软件，或不成功；尝试使用默认网关在远程网络上泛滥，通过路由的路由记录添加命令手动添加到VPN服务器所在的网络，结果还是一样的。

图1


进一步的故障排除

由于网络配置没有任何修饰，同事已经有笔记本电脑没有其他的行动，我怀疑VPN连接客户端软件的工作状态被破坏，和客户端软件错误现象之前，经常遇到，所以决定卸载并重新安装软件到它了。所以我想，不看VPN连接的客户端软件启动错误，直接进行卸载操作，卸载后，客户端重新启动系统，然后按照在VPN连接客户端软件正确的安装方法，认为这样能解决问题；但是，重新启动运行的软件，并尝试进行VPN连接，系统弹出无法连接到VPN服务器的提示，因为太笼统，一半不会从提示中找到痕迹，试想一下这个提示和Internet网络连接失败是相似的，这确实是互联网网络连接的一个问题。

为了确定真假，我从互联网上的网络连接来连接，并重新启动，然后打开IE浏览器窗口访问网页内容，网页显示的速度是非常快的，显然网络连接状态是否正常；在这种状态下，我再次启用VPN客户端连接，但故障现象一切照旧。为什么互联网连接不正常，VPN正常。经过仔细观察，笔者发现360防火墙的安装程序，笔记本电脑的同事，不会是一个防火墙的VPN连接，以拦截外界的干扰降到最低，作者特别使360防火墙程序运行封闭运行，同时，系统自带的防火墙是禁用的，但这样的努力仍然不能解决问题。

在毫无头绪的情况下，我有问题与在线，寻求专业的帮助，大多数人认为，主要问题是本地路由笔记本电脑设置不正确造成的，但根据他们的建议，重新设置路由参数后，VPN客户端连接不成功。后来，考虑到思科设备在国外广泛应用，可能会出现类似的问题，所以用眉目传情的搜索引擎信息相关的查询问题，终于找到了一个英文信息，使用在线翻译工具，来了解这些问题的原因可能是VPN相关服务被意外关闭运行。

经过进一步的搜索，我了解到在安装VPN客户端连接程序是成功的，VPN会自动在服务列表中添加服务的服务体系，服务支持，客户端软件可以正常连接到VPN服务器的远程接入信道在局域网通过Internet网络；了解的内容，作者对上述问题的服务引起的。为了验证自己的猜想是正确的，请单击笔记本电脑桌面上的开始、运行命令，系统对话框中，输入字符串命令服务。MSC服务补救工作，然后开始运行VPN客户端连接程序，终于，功夫不负有心人，这一次不仅没有出现在屏幕系统错误，使VPN服务器成功登录局域网，显然这些问题已经成功地解决了。

图2

内部故障原因

虽然膝上型计算机已经能够连接到VPN，但问题是谁真正关闭了正常的VPN服务服务还不清楚。如果我们不能找到真正的罪魁祸首事实上，当笔记本电脑的同事后重启，发现VPN客户端软件不能访问局域网中的重要文件，并显示在屏幕上的系统出现在错误列表窗口服务系统；立即打开，运行查看VPN服务，我看到该服务的运行状态已被禁用，而且它的启动类型也成为动物，虽然VPN服务可以手动解决问题，我们不能解决的问题通过这样一种方式，当我们重新启动系统每次。如果是这样的话，这将是太麻烦了。不过，一些观察在系统重启后后，我安装了360安全卫士之前看到笔记本电脑的同事，每次系统启动时，会有提示的长期总成本的开始；看到这样的提示，我怀疑同样的事在当地的一些系统启动速度的追求。系统启动项目被禁止，同事们说得很对，这些同事从来不知道启动工作，什么也不知道，为了节省，所有启动项目都禁用了。

在找到问题的根源，故障被迅速解决。开始打开360安全卫士的界面，如图3所示的块列表，恢复已经从服务禁用VPN服务，然后尝试连接到VPN，发现问题解决了，然后重新启动笔记本电脑，这个问题没有再出现，这种故障明VPN连接故障已经完全解决了。

图3

故障综述

为了检查故障排除的过程，作者得出以下几点：

1，任何网络故障的所有可能因素的排除，如果仍无法解决问题，可以尝试把问题在线咨询有经验的用户，或使用搜索引擎来找到解决问题的方法，我相信大部分的问题都会得到一个满意的答案，但这种方法解决的效率比较高的问题。

2、如果你找不到中文搜索引擎的问题的答案，你可以使用技巧搜索引擎查询的答案，毕竟，成熟的网络设备或网络管理软件是英文界面，相关设备或软件问题通常发表在外语网站，但此查询需要网络管理员掌握一定的英语翻译。—

3在系统中，各种安全工具的安装，必须设置安全参数，不要轻易使用自动或自动优化配置功能，由于优化或默认配置可能不适合他们的工作环境，配置和运行的优化也具有一定的隐蔽性，容易产生不故障排除工作的小麻烦。新疆