如何在搜狐的研发团队，通过团队的沟通工具提高效率吗

相关数据显示，2014，国内企业级服务投资230，与67的2013相比，增加了243%，而且数据逐年增加。另一个数据显示，资本疯狂地进入企业服务市场的根本原因是，2013年底，注册在中国中小企业的数量已经超过了4200，这是一个不发达的社会荒原以外的个人即时通讯市场。

今天，商业服务市场正在蓬勃发展，据不完全统计，市场上的大、小企业协作工具接近一百，互联网公司如何才能找到适合自己的、真正有效的协作工具呢

陈炜，对互联网巨头搜狐集团技术研发部门工作的人。在他看来，互联网公司的技术团队协作工具，企业不仅要满足即时通讯的基本需求，还提供相关服务的互联网公司的工作性质。

Chen Wei first看到Grouk的信息从各种技术共享的文章，深入的了解grouk背景技术的体系结构，并尝试了一段时间。Chen Wei thought that Grouk had a lot of pain points of users, and began to promote Grouk in the team.

Grouk是在2015成立的企业服务提供商。它们最大的特点是可以方便地将各种系统集成到公司的通信平台中，从而大大提高了团队的工作效率。

陈炜，搜狐集团的技术部主任，告诉我们，他们的切入点grouk是要帮助他们解决问题的一个有效工具系统报警，报警之前邮件和短信系统的使用，短消息系统不能充分沟通，和邮件不及时，沟通效率很低。Grouk帮助他们解决这个问题。陈炜发出报警通知，Grouk集团的一个简单的HTTP请求。你可以在组看到实时报警信息，并将任务分配给相应的人员去解决。特别是，Grouk的手机客户端的功能非常强大，报警提醒、任务处理、搜索等，使企业可能的移动处理。
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其次，作为互联网公司的研发部门，从项目立项、工作分配、技术方案讨论、产品开发、测试过程中，研究部门需要确保每一个员工都能参与，有效的回答或建议。一个功能需求的讨论是在企业群聊最常见的场景，当QQ聊天的障碍不能满足员工的需要。邮件的沟通效率低，难以适应研发人员快速响应的工作环境。

Grouk解决了这个问题很好，陈炜说，；在Grouk，回复讨论的机制使员工讨论立即，避免在组多个主题引起上下文丢失的问题。而且，如果在过程中进行详细的沟通和讨论的需要，它也可以直接在聊天的话题进入讨论的话题，并深入讨论的问题。grouk聊天信息和文件永久保存、收藏、标签转发机制提供了排序、分类转移。Grouk的搜索机制进行完善，并支持全文检索，使档案检索非常方便和清晰的

Ldquo；和任务系统将分配给成员和讨论在聊天的任务，这样的问题在任务能及时解决，可以通过团队的管理者很容易找到。日常工作中常用的功能，陈炜说，任务和日志系统grouk也可以点每天，这些特征每周和每月的报告也让研发项目的完成时间成员的报告，让领导能更好的控制项目的进度。

现在的企业协作环境，像Ali钉，WeChat，IMO和其他企业级和注重沟通，如果是技术部门搜狐互联网公司、企业协同物业服务工具将得到加强，不仅提供通信功能。

据陈炜的grouk另一个很大的优势，与其他企业协作平台相比，具有丰富的功能接口，这个接口的Grouk，也是一个整合功能。目前，grouk有超过30种的第三方应用集成服务，如WeChat，微博客，GitHub，Zabbix、电子邮件、TeamCity、塔等，涵盖了社会沟通、应用类型内容的订阅，系统监控，规范管理，各项工作的一体化，满足集成的需要。

与陈炜的技术团队一样，日常工作需要连接各种外部服务，如云服务、系统监控、项目管理软件、用户反馈等，如果不能集成到一个平台上，管理人员需要停止切换每个软件和平台，以达到监控的目的。

各种服务集成到Grouk将连接他们的通知消息的grouk会话。例如，打开猎鹰将综合报警信息的数据库或服务器，直接向grouk会话，同时，与grouk提高移动客户端，随时随地的企业研发团队能够高效的处理报警信息，团队管理者还可以报警监控器。

Grouk的整合是非常方便的，对于搜狐这样规模的互联网公司，各种各样的问题会发生的每一天。陈炜介绍，使用grouk平台，研发人员可以得到问题的信息在第一时间及时给予反馈和修复。和经理只需要通过内置的检索有一个高效的Grouk队中掌握，不需要看第三方工具，比以前方便多了。

陈炜还提到，除了报警信息接入的独特优势，Grouk还集成了大量的开发服务，如JIRA，gitlab，等等，这是互联网有限很适用，此外，Grouk还集成了常用的服务如Jekins，TeamCity，FIR，等等。

在整合，Grouk可以将几乎所有的工作工具在公司集团中，甚至支持客户沟通工具，如微信和双向整合micro-blog.the特性，所以，企业只需要在grouk管理平台的集成应用程序添加相应的集成服务的工具，将在grouk会话直接随着信息交互的第三方工具（支持用户信息查看和回复），和一个钉子，微信和其他企业协作工具，通信不支持此功能。

此外，陈炜还表示，Grouk有一些小细节做不好，如长文本自动转换为txt发送，快速添加任务、提醒、快速转发邮件等。

在陈炜和搜狐研发团队的成员，Grouk比其他企业协作工具在市场上更具有实用性。grouk不仅实现了即时通讯、专题讨论、人员分配、邮件和其他的一般要求，集成的功能更强大一些必要的企业服务软件协作平台，成为企业信息处理中心，使工作更方便。

随着grouk的帮助下，搜狐的研发团队已经经历了真正的新一代企业协作平台的便利。此外，Grouk还支持多终端同步，满足员工的移动办公需求，更重要的是，对于互联网公司来说，各种开发服务和企业软件的集成提供grouk可以大大提高效率和执行力的员工。这是陈炜最重要的特征和主要的网络公司