电脑销售对话术 | 电脑销售话术开场白

电脑销售话术开场白

在销售拜访中，准客户看到的第一件事，就是你的专业形象。

接下来便是开场白给予他的印象。

你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。

当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调，在面对面的销售中，说好第一句话是十分重要的。

顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。

听完第一句话，许多顾客就会不自觉地决定是卖，是打发销售员走还是继续谈下去。

因此，打动人心的开场白是销售成功的关键。

一、 问句开场白

假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。

当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。

曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。

“如果我送给您一套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗?”

“如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗?” “如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗?”

这位销售员的开场白简单明了，使客户几乎找不出说“不”的理由。

后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用，成为标准的接近顾客的方式。

二、建立期待心理开场白

这是一种非常有效的开场白，会激起顾客的好奇与兴趣，并且会抓住准客户的全部注意力。

你可以这样说： “你一定会喜欢我带来给你看的东西!” “我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法!”

“我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!”

不管你用哪一句，都会激起对方不自觉的反应：“那就是我要的东西”或是“我等不及了!”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权，他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。

销售电脑的话术

1．知已熟悉所卖电脑的详细情况，如功能、配置、个性特点、电脑行业知识、软硬件情况等2．知彼了解客户的目的客户可能是随便看看此时要向其传递最新资讯及本产品的优点客户可能购买此时要了解其购买的目的，有的是给孩子买、有的是爱人、有的是办公用、有的是送礼，要分别对待，提供专业讲解及推荐3．引导、促销热情的服务及恰当的推荐会使客户不好意思拒绝，配合一定的促销如送软件、小礼品等，促使客户尽快决定。

电脑销售话术开场白和结束语

　　首先一开始要简单的自我介绍，两三句。让客户知道你是做什么的。然后用一句话说明你的来意。如果知道对方的名字，建议以姓+先生/女生，称呼对方表示亲切。　　说话真诚一些，“您好！请问是XX公司的XX部吗？" 不好意思打扰您了，我是XX　　这个是常规的销售开场白，你就按照这个步骤，慢慢来。　　有下几点要说清楚：　　这个是常规的销售开场白，你就按照这个步骤，慢慢来。　　成功电话销售的5绝招　　

1. 建立好的第一印象。别再以"我可以打扰你几分钟吗？"作为开头，因为它已使用过滥。一开始先要报上你的姓名，然后再问："现在是不是方便？"事实上，任何时候接到推销电话都是不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来，这就暗示你可以继续说话了。　　

2. 直接、诚实。如果你真的在进行电话销售，就千万不要说"我不是要推销产品"：或者"我在进行一项调查"，这就假了。人都是喜欢或相信诚实的，因此要采取比较诚实而幽默的方式，例如："这是一个推销电话，我想你不会挂电话吧？"根据人们的经验，此时十人中只有一人挂断电话。　　

3. 说明你的优势。远离无意义的宣言，像"我们的产品及服务就是要让顾客成功"等客套话。你应该说明你的产品如何能帮助顾客解决问题，如此他才会买你的东西。你的说明必须涵盖该产品所能解决的2～3个问题。举例来说，你可以说："类似您这样的新顾客告诉我们，我们的产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会，减少了因垃圾邮件过多而需要额外增加容量的问题，并且让他们省去了购买新安全软件的费用。"这些对你的新顾客而言，可能是很重要的。　　

4. 找出顾客的关键问题。一旦顾客指出他们的首要问题，你就要立刻去了解这个问题。只有当你彻底了解对方的特殊问题时，你才有可能为他提供解决方案。　　

5. 确保面对面接触的机会。你可以争取与对方见面的机会，你可以这么说："王小姐，如果解决这个问题这么重要的话，我们是否下个星期约个时间见面，我再仔细地向你说明。"当对方决定与你见面时，电话销售就算完成。平均来说，这样一通销售电话不到5分钟就可完成。掌握电话销售上述五则，可以使你克服拔打电话的不安，并可马到成功

电脑销售话术开场白怎么说

销售人员口才训练一：克服紧张的情绪

1.让你感到紧张的原因

很多原因都会让你感到非常紧张，例如：演讲之前没有充分地准备，没有太多的经验等等。但是一定要注意，这是每个人都要面对的，一定要想出办法来最大限度地减少这种紧张，这是销售表达的前提条件，因为只有不紧张了才有可能去完成一个很好的销售表达。

2.减少表达之前的紧张情绪的几种有效方法

如何减少在表达之前的紧张情绪呢?如果对场地不熟悉，我们就会紧张;如果在一个特别熟悉的场合里去演讲，就不紧张。那么在什么地方最不紧张?在自己家里最不紧张。为什么呢?每个人都最了解自己的家。所以要克服销售表达之前的紧张，可以尝试以下几种方法：

◆进行自我激励：给自己打气，在脑海中树立起这样的信念，我行，我一定能够成功。

◆在演讲上台之前做深呼吸。这非常重要，深呼吸可以有效地调节心态，使你紧张的情绪有所缓解。

◆熟悉场地，对场地越熟悉，紧张的气氛就会相应地也越小。

◆提前到场，这是非常重要的。你和学员，如果你提前到了，那么意味着你是这个场地的主人，学员就是客人;如果是学员先到，你后到，那么作为客人的你肯定会相应地非常紧张。

◆在演讲开始之前，和学员做一个简单的交流和沟通，这样也可以减少你紧张的情绪。

◆熟悉所有的设备，逐一地进行操作。由于在演讲的过程中会用到很多的设备，如电脑投影仪或者白板。如果在这些操作上很陌生，或者存在着一些障碍，那么这也会使你非常地紧张。

所谓的克服紧张情绪、熟悉场地、充分准备和提前到场等这些因素中最重要的一个就是：你必须比你的听众提前来到你演讲的场地，这是一个非常重要的先决条件。销售的演讲和表达是否成功与在此之前对这个场地是否了解和熟悉有关，所以说销售表达之前，克服紧张情绪最有效的一个方法就是提前到场。另外这里需要补充说明的是，提前到场的目的是熟悉环境和设备，而不是再看一下你的教材，这一点要特别注意。

销售人员口才训练二：声音的控制

任何一个人在平时工作或生活中，遇到不同的事会用不同的声音说话，遇到高兴的事就比较兴奋、高兴，遇到伤心的事声音也相应地比较消沉、难过。每个人在平时工作和生活中，都运用了各种声音在说不同的话，而为什么一到演讲时，我们的声音就身不由己地变得比较平淡，就不那么丰富多彩了呢?在演讲之前，一定要注意调整你的声音，不要用平淡的声音去说话，应该用高兴的或者亲切的声音去说话。因此，在演讲时一定要选择足够大、并且用高兴的声音开始你一天的表达或者演讲。

1.上台之前深呼吸，上台之后自我激励

还记得处理紧张情绪的最后一个方法吗?上台演讲之前要深呼吸，深呼吸的目的是调节你的声音，使你的声音变得更加流畅。而你走上台之后要自我激励，在脑海中树立这样的信念：我一定能成功，我是最好的、最棒的，其目的就是当你开始演讲时，第一句话的声音就会非常大并且充满了必胜的坚定信心。要注意，在一次销售演讲或表达过程中，你第一句话的音量往往就会贯穿整个表达的过程。如果第一句话声音很小，那么很可能你的整个表达过程中声音都会非常地小;如果你第一句话没有信心，有心虚的感觉，那么你整个的表达也会相应地受其影响而缺乏信心。所以走上台时，第一句话的声音一定要非常大，而且要充满必胜的坚定信心。

2.对演讲者讲话声音的要求

◆尽可能地使用普通话

因为我们给客户介绍产品的目的是为了让对方能听懂，更容易听懂，所以要尽可能地用普通话，它有助于你的表达，有助于客户接受你的信息，了解你所说的内容。

◆声音要足够大

声音足够大是信心的表现。声音大，客户感觉你充满了必胜的坚定信心，对你的公司和产品也就相应地充满了信心。声音大非常重要，而且声音大也是在客户面前做介绍时最容易掌握的技巧。那么声音应该大到什么程度呢?大到离你最远的一个人都能清晰地听到你的声音。你的影响、感染力和你声音的大小是息息相关的。

◆语速尽可能地要慢一些

你为了保证每一个人都能听懂、听清楚，对于声音的要求就是要注意你的音色，用高兴的声音去说，并且要说普通话，声音要足够地大，要清楚，语速要比较慢。

有效的开场白

一个有效的开场白对你一天的介绍都非常重要，开场白成功了就等于成功了一半。如果一个开场白没有做好，对你的情绪必然会有很大的影响，甚至影响到你整个销售的表达，同时如果开场白没做好也会留下很多隐藏的问题。一个有效的开场白应该包含哪些内容呢?

1.对所有的听众表示欢迎

对所有的听众表示欢迎非常重要，表示你愿意给他们介绍你的产品、建议书，所以说首先就是表示对你的听众的欢迎，赢得他们的第一好感。

2.自我介绍

很多销售人员在销售表达中存在的最大问题就是在自我介绍时，内容非常地少，提供给客户的信息非常有限，只局限于介绍自己的姓名和公司的名称，而客户最想要了解的是你的相关职位和相关工作背景，甚至包括你的学历背景。比较全面地介绍自己，其最大的好处就是可以有效地避免听众提出不必要的问题。所以自我介绍一定要介绍你的工作内容、你在这个工作岗位上大致做了多长时间。

3.简明扼要地介绍内容大纲

总体概括一下所有内容，不要太详细，然后分几部分讲。例如：我今天给大家介绍的主要内容包括公司概况、产品的功能和特点、同类产品的对比以及我公司的售后服务。

4.积极地调动听众的兴趣

积极地调动听众的兴趣，就是告诉他们坐在这儿听你介绍会对他的公司或他个人有什么好处。比如希望你的介绍能够帮助诸位更好地去了解你们的设备，在以后的使用过程中减少故障的发生率，为大家节省更多的宝贵时间。

销售人员口表达中的肢体语言的恰当运用

销售人员的外在特征对信息传达的可信度有重要的意义。手势、外表、衣着和语言，对信息源的可信度都有暗示的作用。肢体语言被许多人看作是非语言沟通中最重要的因素。销售人员通过肢体语言所传达的信息是至关重要的，因为这些信息揭示了许多思想。销售人员通过消极的肢体语言可以增加紧张度，降低信任感;反之，也可以通过积极的肢体语言引发相反的效果。

1.面部表情

在整个演讲表达过程中，要保持微笑的表情。在销售表达的过程中，会有投影仪或者白板等，在你做销售表达的过程中，千万不要呆板地看着屏幕，而应是满怀激情地看着学员的眼睛。注意目光交流，你和听众之间的目光交流在销售表达过程中是非常重要的，因为你只有这样，才能够吸引他们的注意力。原则上是和每个听众都要有目光交流，并且时间在两秒至三秒之间，因为两秒三秒钟正好完成了一个交流，又不至于时间太长。

那么你如何去观察你讲的内容呢?有两个方法：经过充分的准备以后，你可以大致记住大纲，当你每更换一个幻灯片时，迅速地记住这一页需要讲的内容，用更多的时间去关注你的听众以及和你的听众做目光交流，而不是呆板地只看着你的屏幕。这些是在专业的表达过程中非常重要的行为，它可以保证你的这些行为会给客户留下一个较好的深刻印象，因为客户只有觉得你专业了，你有信心了，才会相应地觉得你的公司是专业的、你的产品是专业的。

2.手势

手势能引住大家的注意力，能证明你充满了必胜的坚定信心。一个精力充沛的演讲者极少会站在那里呆板地一动不动，但也不要做过了头，要恰到好处地把握以下两个原则：①在演讲的过程中，最好做一些开放式的手势，而不要做一些封闭式的手势;②任何人在演讲的过程中，他的手势最初都是刻意模仿过来的，只有你一遍遍地模仿着再去做时，才会习惯。所以你必须在这之前刻意地找出在演讲的过程中可能会做的几种手势，然后再反复地练习。

3.移动

移动的目的有两个：①接近你的听众——因为你越接近你的听众，就越能调动他的参与;②使每个听众和你保持相等的距离，不要因为离你近的人就始终离你近，距你远的就始终距你远。

移动的目的正是让每一个人都能和你保持相等的距离，在演讲之前，你要观察座位摆放，然后有目的地在不同的地方表达、介绍，使每个人和你的距离保持相同，这样更能增强你同每个听众都有同样的热情和亲切感。

4.姿势

站姿在演讲的过程中非常重要，专业的站姿就是两脚与肩同宽，脚尖朝前。你在任何地方，都是如此。

电脑销售技巧和话术对话

首先你可以介绍电脑的配置，一般情况下很多人都会被配置所吸引，其次就是价格这两点是最主要的，还有就是在介绍的时候可以多加一些亲切讲话的一些元素。

电脑销售话术经典语句

京东电脑一周期间会补货的会补货的，而且这个补货的话它是根据销售额来决定的，它的销售额快满的时候，它就会及时补货配货配套的商品，毕竟商品来说销售是最大的的营销模式的时候，他这个商品都会配齐了来满足他的销售额度，尤其是双11期间，他会提前大量备好预售的这些商品的。

电话销售开场白话术

销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是xxx有限公司的肖长江，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？

顾客朱：没关系，是什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

电话销售人员：您好，是李经理吗？ 客 户： 是的。  电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。  客 户： 客气了。  电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话 。

销售员：朱小姐/先生，您好，我是xxx有限公司的肖长江。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！ 顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！ （顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段） 销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。 顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。 销售员：是这样的。。。。。。。。。。。。不知您对我们产品有什么看法？

销售基本话术开场白

今天我们在这里举行会计销售活动，感谢大家参加本次的活动，首先，我们向各位会计们表示感谢和敬意，希望这次会计销售活动能够取得更好成绩，大家为了筹备本次活动，都是付出了很大的辛苦和努力的，这个快递销售工作对我们这些快递们来说非常重要，希望各位会计们在销售工作中能够有更好的提升

销售电脑技巧和话术

一、相信自己的品牌

作为一名合格的销售员，你首先需要的是爱上这个产品，对其功能作用都及其了解，用心去为客户介绍讲解，让用户感受到你的忠实和热忱。无论是家用机还是商用机，都能够讲解的头头是道，让人对其产品的信任度增加。如果连自己都不知道所要销售的产品的性能，那顾客又要怎么去相信你呢?

二、销售不是过分的修辞，浮夸只会生厌

复杂不代表专业，空气能热水器代理商在培训的时候一定要告诉销售员，不要把专业术语说的太多。给顾客讲解，切合实际，销售员主要的任务还是要让用户听得懂，污染危害能够让人迫不及待想改变现状，这样才是专业的，因为没有多少顾客是家电专家，但是不代表不需要你的专业知识，你的专业知识加上合理的运用销售法则，会让顾客更喜欢你的商品。

三、向顾客分析当今的环保趋势与污染程度

压力不是诈和，巧妙的施加可以让你更加快速成交。比如可以这样向顾客说，空气能的作用和效果不是一天两天能够看到的，但您装了空气能热水器热水的效果是一天天的显露出来的，您早点下决定，早日享受空气能热水器带来的舒适。反观现在很多销售员，都是诈和心理，什么最后的机器啊，这个价格就这一台啊。在个人移动信息如此发达的时代，遇到刺头顾客，用个手机搜一搜，那就等于一个耳光刷在自己脸上了。

四、好的产品演示至关重要

演示就是让顾客喜欢上空气能热水器，想带回家。核心在于我们如何演示，在哪里演示，演示什么?手机不仅仅就演示拍照，电脑屏幕上一定是经典的游戏体验，这里对于店面的营运，员工的专业度提出了很高的要求。

推销计算机的开场白

2进制数b开头,8进制数0开头,10进制数D开头,16进制数0X开头.